近日，哈爾濱機場96368服務熱線正式投入使用，為服務廣大旅客出行提供了方便。

　　96368服務熱線集原有電話問詢(82894220、82894230)和機場電話訂票(82651188)等服務于一體，采取自助流程的運行模式，實行24小時在線服務，為旅客提供航班動態(tài)查詢、機票預訂、機場巴士查詢、安檢、公安咨詢、小件物品寄存、失物招領、停車場以及國際出行咨詢等一站式語音服務。

　　96368服務熱線投入使用是哈爾濱機場推進智慧機場建設、提升服務質量的重要舉措。哈爾濱機場將秉承“真情服務”理念，落實首都機場集團公司“4―3―4―1”總體工作思路，持續(xù)改進語音咨詢服務功能，用專業(yè)、熱情的服務，全面保障旅客隨時獲取最新、準確的信息和有效的幫助，為廣大旅客提供更加貼心、便捷的出行體驗，助力哈爾濱國際航空樞紐建設。