攜旅將打造最大酒店場景數(shù)字媒體,釋放商旅流量價值
中國的酒店業(yè)從2010年起就開始穩(wěn)定地增長,截止2020年,國內(nèi)已經(jīng)有超過4000萬間客房,其有營銷價值的接近2000萬間,業(yè)內(nèi)預(yù)計文旅行業(yè)到2035年會增長5倍。同時,全球商旅消費規(guī)模持續(xù)增長,2017年全球商旅消費支出達(dá)1.33萬億美元,其中中國已達(dá)到3,465億美元。在商業(yè)和旅游業(yè)的帶動下,酒店產(chǎn)業(yè)有了較快增長,商旅場景是整個營銷環(huán)節(jié)的新入口。在2021年,商旅酒店的營銷業(yè)態(tài)中展現(xiàn)出非凡的魅力,今年五一后產(chǎn)生的爆發(fā)式增長給整個行業(yè)帶來更多的思考角度。在攜旅,對商旅場景的線下和線上場景進(jìn)行數(shù)智化的改造,將給商旅場景價值帶來進(jìn)一步的升級。
旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,承載酒店場景營銷萬億藍(lán)海
今年以來,我國疫情持續(xù)向好,五一期間,旅游出行的各項指標(biāo)已經(jīng)回調(diào)到19年水平,形成了巨大反彈。在中國,當(dāng)前約有接近2000萬間標(biāo)準(zhǔn)化酒店客房,且依然以年化11%-13%的速度增長,同時高端酒店的份額在以每年15%-18%的速度增長。我國的酒店連鎖化率僅為30%,相比國外的80%以上的連鎖率,業(yè)內(nèi)估計該數(shù)字在我國可以在未來持續(xù)增長到70%。據(jù)此看出,酒店行業(yè)在中國仍然有廣袤的成長空間,酒店將是一個會持續(xù)產(chǎn)生流量和場景的地方。
旅游業(yè)的長久興旺給酒店場景營銷提供了發(fā)展的溫床,酒店場景營銷,并不僅僅局限于酒店的物理環(huán)境本身。當(dāng)前技術(shù)條件下,運用新的技術(shù)來對場景進(jìn)行營銷,提供一個貫穿酒店行業(yè)上下游的平臺,形成新的商旅環(huán)境的生態(tài),完成線上場景和線下場景的融合,是酒店場景營銷新生態(tài)的構(gòu)建方向。類比美團、滴滴、Airbnb的經(jīng)營模式和規(guī)模,通過OS+SaaS為核心的平臺的推廣將催生新的線下商旅流量入口,孕育出下一個萬億級市場!
場景和營銷相融合,酒店營銷開啟新營銷生態(tài)
進(jìn)入21世紀(jì)的第三個十年,營銷已經(jīng)不僅僅是簡單地面對面的線下或者基于網(wǎng)絡(luò)的線上交流。對于線下營銷來說,將營銷置于一個特定的環(huán)境展開并賦能,是業(yè)內(nèi)探索的方向。
在酒店消費場景崛起以及商旅流量積聚酒店大屏的趨勢之下,圍繞著酒店場景屏幕終端而展開的商業(yè)布局已經(jīng)成為了行業(yè)的一大熱點。不論資源量還是受眾規(guī)模,攜旅都無疑是這個市場中的集大成者。
關(guān)于營銷,逃不開的問題無非三點——觸達(dá)、關(guān)系以及效率。解決這三個問題,場景營銷是必由之路。攜旅酒店場景媒體平臺,改變了人與場景的關(guān)系,改變了商旅用戶與場景的流量關(guān)系,構(gòu)成了一個流量+交易閉環(huán)的新場景交易平臺。酒店商旅場景平臺自身特點精準(zhǔn)地回答了上述三個問題從而助力營銷活動的開展:
對于觸達(dá)方面,平臺的封閉空間,干擾較少,用戶可以更多接觸到營銷內(nèi)容。在酒店內(nèi),深度增加了接觸點,將用戶置于信息繭房之中,進(jìn)行全角度的信息包裹;
對于效率部分,首先平臺擁有深度傳播、受眾精準(zhǔn)、可以交互的特點,它依托CTLifeTV OS系統(tǒng),結(jié)合酒店的SaaS管理系統(tǒng),可以精準(zhǔn)識別入住者,進(jìn)行千人千面的內(nèi)容呈現(xiàn),具備數(shù)字化媒體的特性;其次在多領(lǐng)域連屏資源逐漸布局,線下線上共同發(fā)力時,平臺滲透全國400+座城市,一二線城市設(shè)備總數(shù)超過1500萬臺,三線以下城市設(shè)備總數(shù)超過1100萬臺。高滲透使得產(chǎn)品內(nèi)容可以覆蓋更廣闊的市場。這兩個特點共同回答了效率的問題,將酒店環(huán)境進(jìn)行數(shù)字化賦能,當(dāng)數(shù)字化管理達(dá)到一定程度后,即可進(jìn)行全方位的數(shù)字驅(qū)動,提高營銷效率,從數(shù)字化向數(shù)智化進(jìn)軍。
對于關(guān)系問題,平臺進(jìn)行線下場景的精準(zhǔn)投放。酒店廣場場景、地下車庫、餐廳場景等被精準(zhǔn)分類,適應(yīng)不同的場景與內(nèi)容投放,精準(zhǔn)受眾,跟隨用戶,使其接受內(nèi)容的時間加長,達(dá)到更好的營銷效果。在一個固定形成的環(huán)境下,環(huán)境屬性幫助情緒展開,能夠更容易地幫助進(jìn)行營銷的企業(yè)和消費者建立關(guān)系。
這其中,攜旅還獨創(chuàng)了酒店場景媒體平臺CPR(Cost Per Reach)的全新廣告投播計費方式,讓廣告主的傳播信息在1天內(nèi)觸達(dá)目標(biāo)受眾3或6個頻次以上。
攜旅簽約頭部酒店集團,構(gòu)建酒店場景業(yè)態(tài)
攜旅是中國領(lǐng)先的基于線下大旅游住宿(酒店)場景大數(shù)據(jù)分析運營商,致力攜手大旅游產(chǎn)業(yè)的各個業(yè)態(tài),共同構(gòu)建以旅游大住宿業(yè)的移動互聯(lián)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的行業(yè)大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用平臺,以住宿為智慧服務(wù)核心場景入口的“平臺+渠道+內(nèi)容+應(yīng)用”的開放、可拓展的大旅游住宿新生態(tài)系統(tǒng)。
目前,攜旅已簽約錦江酒店集團、鉑濤、東呈、維也納等TOP100連鎖酒店集團中的55個酒店集團,為170多個中高端酒店品牌提供服務(wù),幫助酒店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截止2020年12月,簽約客房達(dá)159萬間,成為行業(yè)內(nèi)簽約客房數(shù)量第一的品牌。2020年,攜旅服務(wù)中高端商旅人群1.85億人次,預(yù)計2021年底年服務(wù)中高端商旅人數(shù)將超過4.75億人次。今年將繼續(xù)擴大覆蓋范圍,搶占豪華型酒店和經(jīng)濟型酒店,運營客房數(shù)量從目前的216萬間拓展到年底的315萬間,即占據(jù)全國四個類別酒店20%的市場份額。
由“時間+空間+人”構(gòu)建的場景時代里,酒店場景媒體擁有著多重獨特價值:可見、高觸達(dá)、高卷入度的覆蓋價值;優(yōu)質(zhì)酒店傳播環(huán)境孕育的媒體移情價值;聚焦商旅人群的高端受眾價值;酒店場景媒體高效傳播所帶來的高消費轉(zhuǎn)化,以及酒店場景媒體雙屏互動所打造的傳播閉環(huán)等,都將為酒店場景營銷創(chuàng)造無限商業(yè)可能。
作為中國線下第一商旅流量平臺攜旅,迎合了當(dāng)前社會發(fā)展的熱點,對酒店場景營銷的未來進(jìn)行了深刻思考與深入準(zhǔn)備,為酒店行業(yè)的營銷再升級提供了平臺基礎(chǔ)和保障。迎接萬億藍(lán)海,攜旅行路致遠(yuǎn)。
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