日前，在省委改革辦聯(lián)合浙江新聞客戶端推出的“改革在身邊·浙江公共場(chǎng)所服務(wù)大提升新聞行動(dòng)”年度評(píng)選活動(dòng)中，經(jīng)過實(shí)際體驗(yàn)反饋、專業(yè)意見、網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)等評(píng)選環(huán)節(jié)，湖州市長興縣呂山水上服務(wù)區(qū)和鐵路衢州站服務(wù)大提升兩項(xiàng)交通行業(yè)項(xiàng)目脫穎而出，入選全省2020年度“十佳”項(xiàng)目。

去年6月，浙江省在“最多跑一次”前期試點(diǎn)取得成效的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)公共場(chǎng)所服務(wù)大提升活動(dòng)，力爭在2022年杭州亞運(yùn)會(huì)前，公共場(chǎng)所環(huán)境和服務(wù)水平達(dá)到全國一流，其中交通樞紐、體育場(chǎng)館、市場(chǎng)商圈、旅游景區(qū)等公共場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量達(dá)到世界一流，努力把公共場(chǎng)所服務(wù)大提升打造成為建設(shè)“重要窗口”的標(biāo)志性成果和亮麗風(fēng)景線。

湖州市長興縣呂山水上服務(wù)區(qū)服務(wù)大提升

湖州交通運(yùn)輸部門以建設(shè)“人民滿意交通”為宗旨，助力“在湖州看見美麗中國”城市品牌建設(shè)，全力打造“浙里暢行”湖州樣板，全市高速公路服務(wù)區(qū)、內(nèi)河水上服務(wù)區(qū)、汽車客運(yùn)樞紐、公交站點(diǎn)和普通公路服務(wù)站等175個(gè)點(diǎn)位的服務(wù)大提升取得顯著成效，先后在全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)和全市跑改工作會(huì)議上作典型交流，改革經(jīng)驗(yàn)曾入選全省改革成果最高展示平臺(tái)《領(lǐng)跑者》。

長興呂山水上服務(wù)區(qū)位于“東方小萊茵河”長湖申航道呂山集鎮(zhèn)段，錨泊區(qū)岸線長475米，設(shè)置500噸級(jí)公共泊位40個(gè)，日均靠泊船舶約50艘次，服務(wù)船員約120人次。服務(wù)區(qū)提供集政務(wù)服務(wù)、船員休憩、取電取水、生活補(bǔ)給、排污消納等于一體的大綜合服務(wù)，精心打造船員“溫馨之家”。

鐵路衢州站服務(wù)大提升

2019年6月，衢州市啟動(dòng)火車站延伸擴(kuò)面工作，聚焦建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施改善工程、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化工程、智能服務(wù)提升工程、運(yùn)力銜接保障工程“四大工程”，構(gòu)筑“環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、智慧暖心、交通順心”的“四心站點(diǎn)”。通過組建突擊小分隊(duì)開展“每日一察”，發(fā)現(xiàn)并反饋整改107個(gè)問題；設(shè)計(jì)并優(yōu)化提升100個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景；征集采納159條“金點(diǎn)子”；啟動(dòng)提升改造35個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，投入6000余萬元建設(shè)資金，目前已基本完工25個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過半年多努力，延伸擴(kuò)面工作得到廣大群眾認(rèn)可。