為深化“放管服”改革，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，十堰市水路交通執(zhí)法支隊(duì)用心用情為船舶修造企業(yè)服務(wù)，當(dāng)好有呼必應(yīng)的“店小二”，助力船企提質(zhì)增效。

讓群眾少跑路，“一站式”服務(wù)。為確保轄區(qū)內(nèi)各船廠在春節(jié)后能如期開(kāi)工，快速投入生產(chǎn)，市水路交通執(zhí)法支隊(duì)推行船舶檢驗(yàn)業(yè)務(wù)受理、檢驗(yàn)、發(fā)證等全流程一站式服務(wù)，改變過(guò)去由行政服務(wù)大廳受理，審批后轉(zhuǎn)至支隊(duì)船舶檢驗(yàn)科，登記受理，最后驗(yàn)船師啟動(dòng)檢驗(yàn)程序。如今，網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)后，根據(jù)業(yè)務(wù)類別，市支隊(duì)直接指派船體、輪機(jī)、電氣驗(yàn)船師開(kāi)展工作，驗(yàn)船師現(xiàn)場(chǎng)收集整理資料，經(jīng)實(shí)船檢驗(yàn)合格后，將制好的證書(shū)送至船東手中。優(yōu)化了船舶檢驗(yàn)程序，縮短了檢驗(yàn)時(shí)間，為企業(yè)提供了施工上的便利。驗(yàn)船師說(shuō)：“累點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，把麻煩留給我們，讓船東更方便”。全市5家船廠一季度開(kāi)工建造船舶11艘，總價(jià)1078萬(wàn)元，比2020年同期增長(zhǎng)19.5％。

為企業(yè)添動(dòng)力，“零距離”服務(wù)。十堰市原有持證船舶電焊工82人，因疫情影響一批船舶焊工證書(shū)失效，為加強(qiáng)船舶焊接質(zhì)量管理，滿足船舶企業(yè)修造船資質(zhì)，市水路執(zhí)法支隊(duì)積極在當(dāng)?shù)鼗I備一期船舶焊工培訓(xùn)班，通過(guò)聘請(qǐng)專家授課、驗(yàn)船師結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題講解、實(shí)際操作等級(jí)考試，為十堰、襄陽(yáng)兩地8家船廠91名船舶電焊工開(kāi)展培訓(xùn)，解決了鄂西北地區(qū)造船企業(yè)因疫情影響船舶焊工證失效及初考人員培訓(xùn)問(wèn)題，真正將技術(shù)服務(wù)送到船舶企業(yè)家門(mén)口。

讓企業(yè)更滿意，“貼心式”服務(wù)。為簡(jiǎn)化流程，便民利民，市支隊(duì)大力推動(dòng)船舶檢驗(yàn)證書(shū)換版工作，于年初首個(gè)工作日簽發(fā)十堰市第一本“多證合一”船檢證書(shū)，將原有的內(nèi)河船舶適航、載重線、防污染等7份證書(shū)整合為1份“內(nèi)河船舶安全與環(huán)保證書(shū)”，讓船舶的“身份證明”更加簡(jiǎn)便明晰。同時(shí)，開(kāi)展提示服務(wù)，把船檢工作由被動(dòng)受理變主動(dòng)服務(wù)，在船舶適航證書(shū)到期前，驗(yàn)船師通過(guò)電話、微信、QQ等方式，提醒企業(yè)、船東及時(shí)申請(qǐng)法定檢驗(yàn)，完成現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)后，隨時(shí)把檢驗(yàn)情況、整改意見(jiàn)反饋給服務(wù)對(duì)象，并且提供必要的技術(shù)咨詢，全力營(yíng)造更加陽(yáng)光透明、公平公正、規(guī)范有序船舶檢驗(yàn)。