??潛心22年，只為做好一件事。

??驚艷的產品外觀、領先的工藝技術、卓越的產品理念……無一不體現(xiàn)著玫瑰島全衛(wèi)定制的初心。玫瑰島始終致力于為消費者提供一衛(wèi)一定制的整體衛(wèi)浴空間解決方案，專注于為消費者打造有品質的美好衛(wèi)浴生活體驗。

??新浪家居：您覺得全衛(wèi)定制對企業(yè)的要求會不會更高？

??李多培：是的，首先全衛(wèi)定制要完全實現(xiàn)全屋定制，所以我們要研究全屋定制。目前的全屋定制應該叫半屋定制，房子是由客廳、臥室、廚房和衛(wèi)生間這四大空間構成的，當前大多數(shù)的全屋定制企業(yè)除了衛(wèi)生間都能幫你搞定。衛(wèi)生間的裝修很復雜，涉及水電，并且材料非常廣泛，基本上金木水火土都有了，所以它的裝修難度很高。

??對于消費者來說，把房子裝好就他們的唯一需求。全屋定制能做到三個空間，但是3㎡米的衛(wèi)生間與我們的生活息息相關，是必不可少的空間。作為家里最小的空間，又是最重要的空間，衛(wèi)生間的裝修難度最高。我們玫瑰島全衛(wèi)定制利用20多年一直專注衛(wèi)浴空間定制的優(yōu)勢，致力于為消費者解決這3㎡的裝修和產品定制的問題，今年我們正式轉型升級做全衛(wèi)定制。

??玫瑰島從1996年開始專注于做定制淋浴房，這20多年間我們積累了很多經驗，尤其是在定制方面的經驗。想要滿足消費者的需求，就要通過定制來實現(xiàn)，定制的本質就是解決小空間問題的。共享單車解決了最后一公里的問題，那么玫瑰島全衛(wèi)定制要解決消費者衛(wèi)生間裝修最后一公分的問題。通過定制讓空間的每一公分都被充分利用。

??新浪家居：衛(wèi)浴空間相比于其他空間來說，其協(xié)調性和統(tǒng)一性是否相對低一些？

??李多培：是的，衛(wèi)生間用久了就會越來越亂，東西越來越多。衛(wèi)生間本身就很小，但要容納的東西非常多，所以這個空間的干凈、整潔、收納是很重要的需求。玫瑰島全衛(wèi)定制就是要解決這個問題，利用20多年專注于衛(wèi)生間的優(yōu)勢，通過定制，為消費者解決實際問題。

??新浪家居：當前玫瑰島的產品是否包含了整個衛(wèi)生間所有的產品？

??李多培：是的，你只需要把毛坯衛(wèi)生間交給玫瑰島，玫瑰島就有專業(yè)的設計師從設計方案到產品的定制，到上門車輛的送貨安裝，一站式搞定。首先讓空間布局更合理，對空間進行必要的分區(qū)。干濕區(qū)分是最基本的，根據(jù)用戶的生活習慣再做更精細的區(qū)分。其次讓空間劃分清晰。通過做區(qū)隔的方式，讓用戶體驗更加舒服。玫瑰島的全衛(wèi)定制將給你打造一個干凈、整潔、舒適的衛(wèi)浴空間。

??新浪家居：全衛(wèi)定制最核心的是設計這部分，當前在設計方面有怎樣的布局呢？

??李多培：設計師是全衛(wèi)定制的核心力量。玫瑰島的全衛(wèi)定制不僅僅能提供不同戶型的衛(wèi)浴方案，而是讓每個衛(wèi)生間都是不同方案，做到一衛(wèi)一定制。衛(wèi)生間的使用人群是不一樣的，所以對空間的需求也是完全不同的。玫瑰島會針對不同的使用人群提出不同的方案，即便是相同戶型，根據(jù)家庭成員的不同，我們的設計和產品的定制是不一樣的。

??新浪家居：是針對消費者的需求來為其量身定制的模式？

??李多培：沒錯，產品是為人服務的，好的產品不能脫離空間，也不能脫離使用者，這三點不能剝離開來。所以人、產品、空間這三者之間如何完美融合，是玫瑰島全衛(wèi)定制首要思考的問題，既滿足人的需求，又能讓空間布局更合理，這正是玫瑰島全衛(wèi)定制要實現(xiàn)的目標，也是我們一直在做的事情。

??新浪家居：這種模式對消費者來說是非常好的，但是否會導致成本上升呢？比如我們的產品會貴一些，因為包含了更多的服務在里面。

??李多培：定制最開始是做全屋定制的，因為它的體量大，并且比較容易。全衛(wèi)定制相對而言比較復雜，如何在有限的空間里根據(jù)家庭成員來實現(xiàn)空間和功能的定制，具有一定難度。隨著信息化和技術的發(fā)展，很多先進的設計軟件應運而生，信息化系統(tǒng)夠極大地提升效率，降低了成本。

??玫瑰島全衛(wèi)定制研發(fā)出一套設計軟件，讓我們的設計周期縮短至24小時。用戶只需要提供戶型提供給玫瑰島，把需求告訴設計師，我們的專業(yè)設計團隊就會投入設計?，F(xiàn)在很多免費設計，免費并不是設計最重要的，專業(yè)才是。專業(yè)且免費的設計作為附加值提供給消費者，這也是企業(yè)的競爭力之一。

??許多裝飾公司的設計效果圖做的很漂亮，但是缺乏執(zhí)行，沒有產品支撐的設計再漂亮也與現(xiàn)實有差距。玫瑰島就是要解決這個問題，我們從設計到落地執(zhí)行都是一體化的，同一個團隊負責所有，能夠做到95%的還原度，所見既所得，這就是玫瑰島全衛(wèi)定制的優(yōu)勢。

??新浪家居：工廠生產線有哪些優(yōu)點？

??李多培：去年我們在廣東投資建設了一個500畝的智能制造工廠，用來為全衛(wèi)定制服務。前端門店根據(jù)消費者的訂單需求，生成設計方案，再將產品、參數(shù)、尺寸信息傳過來，工廠就能通過系統(tǒng)自動拆單，然后上到自動的制造設備，在工廠就會裁剪成流水線。

??智能制造基地是技術和制造的支撐，更是前端的支撐，能讓門店更好的為消費者提供衛(wèi)生間一衛(wèi)一定制的整體解決方案。得益于時代的發(fā)展，特別是智能制造和信息化的發(fā)展，不僅提高了效率，還可以通過可視化的系統(tǒng)下單。之后通過拆單系統(tǒng)將其拆解為智能制造設備可讀取的數(shù)據(jù)，隨之投入加工生產。

??新浪家居：采用智能倉儲和自動揀貨，分貨的模式？

??李多培：是的，這一方面最早的先行者是全屋定制行業(yè)，然后再延伸到各個行業(yè)。它能夠極大的提升效率，降低成本，縮短交期。目前全衛(wèi)定制從設計到出貨，大概只需要十二天的時間。

??新浪家居：我們的客單值大概是多少？

??李多培：客單值要根據(jù)企業(yè)是市場定位來講，玫瑰島沒有仔細區(qū)分我們的消費者是高端還是中端，全衛(wèi)定制的宗旨是給消費者提供一個品質的衛(wèi)浴生活，所以我們認為對生活有美好向往的、追求品質生活的人，都是我們的消費者。

??我們要做的就是提供一個高性價比的好方案，即使是定制，也能夠既個性化又規(guī)模化。我們想把星級酒店對衛(wèi)浴空間的品質追求，融入到每一個家庭里面去。所以玫瑰島要為消費者提供一種高品質、高性價比的衛(wèi)浴生活方式。

??新浪家居：在很多人的印象里，玫瑰島始終帶著情懷為消費者服務的，是這樣吧？

??李多培：這跟公司的使命有關系。我們想讓這種高品質的衛(wèi)浴生活走進每一個家庭，因為美好生活是我們每個人的追求，不管是什么樣的人群，都有追求美好生活的權利。

??新浪家居：您認為玫瑰島全衛(wèi)定制一路走來，跟同類型的企業(yè)相比，我們有哪些優(yōu)勢？

??李多培：我覺得有三點優(yōu)勢。第一點玫瑰島全衛(wèi)定制最核心的出發(fā)點，這是我們的底層邏輯。所有的營銷都是變現(xiàn)的一種方式，我們底層邏輯的出發(fā)點就是把家中的3㎡裝好，讓每一個家庭成員都能夠享受到舒適的沐浴時光。我們賣的不光是產品，我們賣的是一種服務，通過這種服務你能享受舒適的生活。

??第二點是我們擁有得天獨厚的定制基因。玫瑰島從1996年到現(xiàn)在一直都專注于衛(wèi)浴空間的定制，玫瑰島提供的定制方案的還原度高達95%，這是需要企業(yè)的定制基因決定的，這也是企業(yè)的品牌優(yōu)勢，企業(yè)的基因決定了整個企業(yè)的組織和運營的邏輯。市場上同類型的企業(yè)非常多，只有那些真正能給消費者提供全衛(wèi)定制解決方案的企業(yè)才能長盛不衰。

??第三點玫瑰島雖然是一家中國的企業(yè)，但是從2002年開始產品一直出口歐洲、美洲以及亞洲一些國家。到目前為止我們的產品已經銷往全球30多國家，我們的產品不論是設計還是品質還是制造工藝，都是國際化的標準，這是我們的另一個優(yōu)勢。

??新浪家居：當前整個行業(yè)都在做一件事，就是搶入口，甚至是到上游去節(jié)流，對我們玫瑰島全衛(wèi)定制而言，有沒有興趣從衛(wèi)浴走出去，到廚房，到臥室？

??李多培：我們始終覺得一件很難又很重要的事情，是一定要專注的。我們要在極小的空間里完成高難度的設計，必不可少的就是專注。所以玫瑰島要致力于做好每一個衛(wèi)浴空間，創(chuàng)造美好的沐浴體驗，這是我們的使命。我們會一直專注在把每個家里這三個平方的小空間做好。