新零售驅動品牌新制造 天貓成DT時代個性化消費第一平臺
9月19日,在“2018杭州•云棲大會”上,馬云繼兩年前提出以新零售為代表的“五新”戰(zhàn)略之后,首次系統(tǒng)闡述新制造。
兩年來,天貓新零售萬物生長,基于5億多月活用戶、20萬全球優(yōu)質品牌和全面精準的消費者大數(shù)據(jù)沉淀,真正打通了線上線下、需求端與供給端,成為品牌滿足個性化消費需求、實踐“新制造”的主陣地。
伴隨著居民消費升級,個性化、多樣化消費需求漸成主流。從家電廠商IoT轉型,到消費領域老字號煥新,再到天貓平臺上聚集的原創(chuàng)設計走紅……定制化的消費場景和生產(chǎn)場景日益融合,為服務型制造、個性化制造和智能化制造提供實踐場,也是品牌二次起飛的加速器。
以品牌關注的產(chǎn)品創(chuàng)新為例,天貓新品創(chuàng)新中心利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,協(xié)助品牌預估消費人群及數(shù)量,打造C2B柔性供應鏈和共創(chuàng)新品。截止2018年7月,天貓新品創(chuàng)新中心已經(jīng)與全球62個集團達成戰(zhàn)略合作,如瑪氏、寶潔、三星、瑪莎拉蒂、雅詩蘭黛,涵蓋一線品牌超過600個。這些品牌通過天貓大數(shù)據(jù)的消費者洞察指導新品研發(fā),極大提高品牌生產(chǎn)速度及對市場的反應能力。
從全球知名品牌到中國中小企業(yè),均能基于天貓新零售平臺的大數(shù)據(jù)洞察,反向推動產(chǎn)品制造,生產(chǎn)出滿足多元升級消費需求的產(chǎn)品,藉此找到制勝未來的法寶。
“數(shù)據(jù)造機” 天貓新零售更懂消費者
工信部信息中心工業(yè)經(jīng)濟研究所所長于佳寧曾撰文指出,從新零售到新制造,是打造實體經(jīng)濟升級版。在新零售的牽引下,制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的新制造呼之欲出。Made in Internet推動供給側結構性改革,這不僅改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,同時也為制造業(yè)轉型升級提供了新模板。
天貓新零售平臺數(shù)據(jù)顯示,個護護膚防霧霾類產(chǎn)品正在成為新的消費熱點。兩年間,抗霧霾潔面市場翻倍增長,其中面膜市場增長37倍,爽膚水市場增長71倍……基于這些天貓大數(shù)據(jù),聯(lián)合利華找到了新品市場的切入口——抗霧霾沐浴露,即將于本月底在天貓首發(fā)?;谌嵝怨?,聯(lián)合利華生產(chǎn)線最低起訂量也20噸降至1噸,實現(xiàn)小生產(chǎn)、輕資產(chǎn)、短周期、高速度的生產(chǎn)新模式。
基于天貓新零售的消費者洞察,九陽今年推出了免清洗、無噪音、無渣的高顏值豆?jié){機K系列
“新制造不是大企業(yè)的獨家專利,而會變成中小企業(yè)的制勝法寶。”把線上零售端數(shù)據(jù)和線下生產(chǎn)端數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)精準的買賣匹配和訂單匹配,進而拉動新的消費需求,也幫助國產(chǎn)電器品牌打開新天地。
24歲的九陽,就通過擁抱天貓新零售,制造的新產(chǎn)品吸引了大批“同齡”的消費者。天貓消費電子的大數(shù)據(jù)顯示,“聲音大”、“清洗麻煩”、“有渣”等是傳統(tǒng)豆?jié){機的幾大痛點。九陽分析上述大數(shù)據(jù)后,今年推出了免清洗、無噪音、無渣的無人免洗破壁豆?jié){機K61。天貓618期間,這款中高端智能豆?jié){機在天貓上賣出4000多臺,許多年輕消費者稱其“重新發(fā)明了豆?jié){機”。
數(shù)據(jù)顯示,年輕消費者還愿意嘗試嵌入式蒸箱等新品類,基于這些大數(shù)據(jù),老板電器與天貓聯(lián)合開發(fā)了S273X蒸箱,并對外觀、容量、功能等按照年輕人喜好做了優(yōu)化調整。天貓618期間,這款嵌入式蒸箱賣出952件,同比增長750%,以往6個月的新品上新周期也縮短到1個月。
老字號擁抱新零售新制造 傳統(tǒng)匠心再現(xiàn)榮光
中華老字號,代表了一定時期內中國制造的技藝巔峰,卻隨著時代變遷和疏于更新,遺憾失去了對消費者的吸引力。
傳承了5代人的“朱炳仁銅”是中國民間工藝美術精品,相較于一些老字號慘淡經(jīng)營,成功開辟了發(fā)展的新路徑。
2015年,“朱炳仁銅”在天貓開出品牌官方旗艦店,據(jù)相關負責人稱,銷量以每年30%-40%的速度上升。今年3月,“朱炳仁銅”還與天貓開展新零售合作,參與了扶植老字號的“天字號”計劃,成為1000個走出國門的中國品牌之一,受到海外消費者青睞。
第5代傳承人朱軍岷說:“基于大數(shù)據(jù)研究,以往我們的消費群體年齡結構在50歲以上,也就是說中老年人是銅雕制品的主要購買力。但最近一年發(fā)現(xiàn),這個年齡結構開始下沉,降到了35歲上下。”這些消費者更注重銅雕制品的生活應用,據(jù)此推出文房用品和茶道藝術產(chǎn)品都頗受歡迎。
朱軍岷希望能吸引到更多30歲左右的年輕人,這一點也交給新零售新制造去實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)顯示,30歲左右的消費者對器物既考究,又不喜歡厚重,成為書簽、掛飾等“小而美”銅雕制品的目標人群。
今年4月,在澳洲天貓新零售快閃店Tmall Home中展覽的“紫金帝王壺”被當?shù)匾晃蝗A人博主一眼相中,收入囊中
天貓新零售平臺于2017年春天啟動“中國匠人”計劃,已扶持281個國內品牌,帶動鐵鍋、油紙傘、柳編、陶瓷等品類的80個商家在天貓的同比增長提高100%以上。今年3月下旬,2018年的“中國匠人”啟動,目標直指孵化20個千萬級以上的匠心品牌。
在商務部認定的1128家“中華老字號”中,600多家已進駐天貓。這些代表中國制造水平的匠心匠藝良品,將通過天貓新零售平臺和生活緊密貼合,發(fā)揚光大。
從制造到智造 中國設計潮爆世界
從中國制造到中國創(chuàng)造、中國智造的需求在消費者端也變得迫切。這集中表現(xiàn)在他們更愿意消費有文化認同屬性的原創(chuàng)設計產(chǎn)品,例如高品質、富有設計感的國貨品牌。
9月13日,“紐約時裝周天貓中國日”集結了JNBY、Particle Fever和Angel Chen等33個中國原創(chuàng)設計品牌,登上世界舞臺。全球潮流買手店Opening Ceremony與老干媽等國貨品牌跨界合作,推出衛(wèi)衣等時尚單品,既在制造端充分發(fā)揮原創(chuàng)設計靈感,又在消費端滿足消費者對個性和新東方美學的追求,引起線上線下?lián)屬彑崆椤?/p>
“紐約時裝周天貓中國日”集結中國當代設計力量,連接中國時尚與全球市場
早在今年2月7日,首季“天貓中國日”就攜李寧、太平鳥、CHENPENG和CLOT等中國品牌集體亮相紐約,李寧還借此一舉逆襲,成為“新國潮”代表。
今年天貓618期間,李寧在天貓首發(fā)“新生”休閑鞋、中國李寧系列短袖T恤等T臺同款,1800多件產(chǎn)品在天貓上架后一小時即被搶光。今年巴黎時裝周期間,李寧又在天貓首發(fā)T臺同款,上線5分鐘就賣出上千件……
依靠柔性供應鏈快速反應,生產(chǎn)出消費者喜歡的產(chǎn)品,天貓新零售驅動新制造,將更好服務商品的設計者、生產(chǎn)者和品牌的創(chuàng)造者。
對新制造而言,大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料,云計算是生產(chǎn)力,互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關系。隨著越來越多品牌和中小企業(yè)擁抱新制造,消費者也將迎來一個按需定制的美好時代。
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