近日，全球首家24小時無人咖啡店Storant在韓國大田正式開業(yè)，據(jù)悉，該咖啡店耗資2億韓元，約合人民幣117萬。從咖啡訂購到制作、配送等一系列流程都是由機(jī)器人完成，真正做到了“無接觸”配送，無需擔(dān)心交叉感染。

　　該咖啡店設(shè)有一樓和二樓兩層公共服務(wù)區(qū)域，共有100個座位。一樓和二樓都配有自助服務(wù)臺，顧客可以自助下單，當(dāng)咖啡制作完成后將由送餐機(jī)器人負(fù)責(zé)送到客戶的座位。

　　這些送餐機(jī)器人能自動避讓行人與障礙物，同時還會提醒顧客：“正在配送熱飲，請您在走動時小心避讓”。沒有訂單時，則會自主移動到充電樁開始充電，從而保證24小時不間斷工作。

　　隨著疫情在韓國的逐步控制，韓國正在漸漸從嚴(yán)格的“社會隔離規(guī)則”過渡到“日常生活隔離”。“而使用送餐機(jī)器人剛好可以幫助人們在公共場合保持安全距離。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人李東培表示，第一家大田店的成功給他們帶來了信心，認(rèn)為這是一種正確的商業(yè)模式，并計劃今年內(nèi)在首爾、大邱等九個城市開設(shè)包括直營店在內(nèi)的30家分店。

　　作為韓國第一家真正意義上完全自動化的機(jī)器人咖啡店，Storant被CCTV2、路透社、韓聯(lián)社新聞等國內(nèi)外媒體爭相報道，網(wǎng)友大呼“老外的黑科技”“科幻片成真了”，然而實(shí)際上該餐廳的送餐機(jī)器人并非來自海外，而是中國智造，系上海一家老牌無人配送機(jī)器人公司擎朗智能的明星產(chǎn)品，韓國許多智能餐廳也選擇了該品牌的送餐機(jī)器人。

　　《中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，全球機(jī)器人整體市場規(guī)模持續(xù)增長，中國機(jī)器人市場需求潛力巨大，服務(wù)領(lǐng)域智能水平快速提升，智能相關(guān)技術(shù)比肩歐美，并仍保持快速穩(wěn)定增長，2019年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模同比增長約33.1%，高于全球服務(wù)機(jī)器人市場增速。

　　其中，在全球無人配送機(jī)器人領(lǐng)域，中國更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國家，羨慕發(fā)達(dá)國家技術(shù)水平的日子早已一去不復(fù)返。與此同時，疫情的“無接觸”服務(wù)需求也加速了無人配送機(jī)器人的發(fā)展進(jìn)程。疫情期間，無人配送機(jī)器人進(jìn)入疫區(qū)，幫助醫(yī)護(hù)人員緩解工作壓力，進(jìn)入餐廳減少人員接觸等讓更多人意識到其價值。

　　隨著國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)合作方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，出現(xiàn)了愈來愈多諸如Storant這樣的海外企業(yè)積極尋求中國企業(yè)合作，共同拓展國際市場，互利雙贏。