那些在生活中感到社交焦慮的人，為什么在伊對(duì)上卻成了“社交達(dá)人”?

　　他叫國(guó)華，是山東農(nóng)村的一名“殺樹人”。在當(dāng)?shù)兀皇且幻簧蒲赞o的普通農(nóng)民，似乎并沒(méi)有什么特別之處，而在伊對(duì)上卻是圈子里的紅人。不少網(wǎng)友都喜歡和他聊天，喜歡聽(tīng)他講故事，還喜歡聽(tīng)他唱歌。

　　他叫風(fēng)起，是吉林的一名卡車司機(jī)。在生活中，他的自我評(píng)價(jià)是沉默寡言，和別人說(shuō)話很緊張。但是，在伊對(duì)上，有不少網(wǎng)友是他的“粉絲”。大家喜歡聽(tīng)他聊天，覺(jué)得他總能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言將復(fù)雜的東西講得直白而通透。不久前，他還贏得一位江西女士的芳心，正式成為男女朋友。

　　社交焦慮是一種與人交往的時(shí)候，覺(jué)得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。嚴(yán)重的情形是，社交焦慮癥患者，每天的各種活動(dòng)，如走路、購(gòu)物、社會(huì)活動(dòng)甚至打電話都是對(duì)他們很大的挑戰(zhàn)。他們不僅與“權(quán)威人士”交往困難，與普通人交往也出現(xiàn)障礙。然而，為什么在社交平臺(tái)上，人們的表現(xiàn)要比真實(shí)的場(chǎng)景更優(yōu)秀呢?

　　第一，陌生人社交淡化了用戶的身份標(biāo)簽。

　　在熟人社會(huì)中，人們往往被性別、職業(yè)、收入、地位、名望等因素限定，貼上了明顯的身份標(biāo)簽。這種角色認(rèn)同方便人們之間的交流溝通，也讓人們對(duì)他人的角色有刻板的認(rèn)識(shí)和印象。像“大衣哥”朱之文、“草帽姐”徐桂花等這樣優(yōu)秀的歌手，如果不是《星光大道》的挖掘，永遠(yuǎn)會(huì)被當(dāng)作普通農(nóng)民看待。而在伊對(duì)這種陌生人交友平臺(tái)，用戶并不特意在乎某一個(gè)人的職業(yè)和地位，而更關(guān)注他的特長(zhǎng)以及講話的趣味和內(nèi)涵。在這種陌生人社交平臺(tái)上，用戶可以放下身份包袱，以更放松的態(tài)度與他人交流。他們都是全新的自我,甚至無(wú)意識(shí)地搭建人設(shè)來(lái)滿足自我需求,尋求內(nèi)心的巨大認(rèn)同,尋求陪伴、尋求心靈的慰藉,輕松愉悅地獲取滿足感。伊對(duì)上不會(huì)埋沒(méi)一個(gè)有趣的靈魂。

　　第二，視頻直播有利于發(fā)揮用戶的特長(zhǎng)。

　　伊對(duì)引入視頻直播到交友戀愛(ài)場(chǎng)景，降低了用戶的參與門檻，有助于展示用戶的特長(zhǎng)。以往的BBS、即時(shí)通訊工具、交友論壇等都以文字為主要的交流手段，對(duì)用戶的文字表達(dá)能力較高的要求，但是，對(duì)于多數(shù)人而言，“說(shuō)”比“寫”更容易。視頻直播降低了社交障礙，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與其中，肢體語(yǔ)言、相貌、才藝等等，都可以在短時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)出來(lái)。

　　第三，有紅娘幫忙避免冷場(chǎng)和尬聊。

　　伊對(duì)的線上紅娘主要為用戶提供撮合服務(wù)。在紅娘們的直播間連麥聊天，他們?nèi)套?zhèn)，通過(guò)適時(shí)的插話引導(dǎo)聊天活動(dòng)，讓用戶不怕沒(méi)話可說(shuō)，避免冷場(chǎng)和尬聊，同時(shí)，還能引導(dǎo)到雙方感興趣的話題，展示各自的特長(zhǎng)。

　　同時(shí)，伊對(duì)還利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)符合條件和需求的用戶進(jìn)行互相推薦，從而更好地為用戶尋找到志同道合的人。這樣也有助于他們更好地交流和相互吸引、認(rèn)同。