元芒數(shù)字運用“無界門店”打造線下拼多多!
隨著線上社交顛覆你我的社交模式,尤其是微信典型人群用戶時長超過120分鐘以后,傳統(tǒng)零售的十字路口獲客理論正在被挑戰(zhàn),典型的星巴克“第三空間”,正在被Luckin Coffee的“無限空間”瘋狂的沖擊,短短不到一年時間,開店超過1000家,2-30平的快取店,普遍超過每日500杯的銷量,正在一步一步驗證他們創(chuàng)新的理論。
元芒數(shù)字,創(chuàng)立愿景便是以技術(shù)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),幫助線下門店快速升級轉(zhuǎn)型,將線下流量最大化高效變現(xiàn)。說到線下門店轉(zhuǎn)型,可以說是老生常談,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,致力于在此領(lǐng)域大展宏圖的創(chuàng)業(yè)公司層出不窮,從2013年O2O開始,各類方案如雨后春筍,只是大多不成功,究其原因,在于大家盲從于輿論,卻忽略了升級轉(zhuǎn)型的本質(zhì),把線上看作一個獨立的業(yè)務(wù)單元,沒有去結(jié)合線下最大的優(yōu)勢 。
而近期不少成功案例,尤其是拼多多和瑞幸咖啡的成功,其實也可以給大家更多的參考,以社交化的方式在線上獲客,并形成傳播,是一個非常值得低成本嘗試的角度。
我們來看一下線下運營,傳統(tǒng)零售的促銷難點在于,門店做了大量促銷活動,但是效果越來越差,達不到以促銷帶銷量的效果,主要原因有二:
1)到店人群是在逐漸減少的,不到店的根本不知道有活動;
2)消費者購物逐漸謹(jǐn)慎,不喜歡一次性買大量商品而享受優(yōu)惠;
無界門店產(chǎn)品設(shè)計的目標(biāo)是希望給消費者多一種選擇,假設(shè)一種飲料正在進行買1送1,原價10塊,顧客花10塊就可以拿到兩瓶,而無界門店產(chǎn)品多給了顧客一種新選擇,參加2人拼團,從微信里再找一個人一起來買,每個人都只需要花5塊就可以,既保證了商家的銷量,又讓消費者享受了實惠,更關(guān)鍵的是,還幫助商家在線上傳播了這個活動,讓商家不局限于到店客人來獲客。
而更令人欣喜的是,通過實際數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),這些拿了拼團提貨券的顧客,到店之后,又有超過20%的人會在店內(nèi)再次購物,比較完美的實現(xiàn)了線上線下流量的融合運營。
元芒數(shù)字聯(lián)合創(chuàng)始人楚季衡,在海鼎第18屆用戶研討會,也分享了這個觀點,得到了現(xiàn)場零售伙伴兒的熱烈響應(yīng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)有一個經(jīng)典理論,AARRR,線下企業(yè)做線上化,線下企業(yè)最難突破的是傳播,而小程序的出現(xiàn)讓傳播變得不再那么遙不可及,而傳播后的精準(zhǔn)推薦也已經(jīng)在開展中,相信在不遠的將來,線上線下融合的案例將會越來越多。
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