9月25日消息，今日，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟宣布升級“支付寶天下無賊”計劃，除了延續(xù)13年前的“被盜全賠”承諾，還將新增兩項內(nèi)容：針對消費者金融安全教育的掃雷行動，以及協(xié)助監(jiān)管機構(gòu)、警方打擊互聯(lián)網(wǎng)犯罪的天朗行動。力求從用戶教育、行業(yè)共治、保障兜底三方面入手全面保障金融消費者安全。

　　井賢棟強調(diào)：安全和消費者保護(hù)始終是支付寶14年以來發(fā)展的生命線。

　　根據(jù)國家金融與發(fā)展實驗室發(fā)布的《金融消費者教育現(xiàn)狀與展望》報告顯示，目前我國有大量消費者金融素養(yǎng)不足，近65%的消費者意識到自身金融知識不夠。消費者難以識別金融風(fēng)險是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發(fā)的誘因之一。

　　針對金融行業(yè)亂象，井賢棟總結(jié)了兩類情況，一是偽科技，一是偽創(chuàng)新。有些人只是掛了一根網(wǎng)線，或者憑借一個服務(wù)端，就設(shè)置了一個個旁氏騙局，讓老百姓血本無歸，這是典型的偽金融科技;另一類偽創(chuàng)新，比如區(qū)塊鏈興起之后，ICO大行其道，有人以此發(fā)了各種各樣虛擬的空氣幣，卻是為了瘋狂割韭菜。

　　而支付寶此次升級“天下無賊”計劃之后，除了延續(xù)13年前的“被盜全賠”承諾，還將推出新增兩項內(nèi)容：針對消費者金融安全教育的掃雷行動，以及協(xié)助監(jiān)管機構(gòu)、警方打擊互聯(lián)網(wǎng)犯罪的天朗行動。

　　據(jù)井賢棟介紹，被盜全賠承諾可以堅守13年的原因是支付寶自主研發(fā)的智能風(fēng)控系統(tǒng)支持。該系統(tǒng)自2005年上線以來不斷優(yōu)化升級，目前已是第五代(AlphaRisk)，可實現(xiàn)在0.1秒之內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警、檢測、和攔截等各種復(fù)雜的工作，實現(xiàn)風(fēng)控領(lǐng)域的“無人駕駛”。目前，支付寶的交易資損率不到千萬分之五，遠(yuǎn)低于國際領(lǐng)先支付機構(gòu)的千分之二。

　　同時，支付寶還聯(lián)合保險公司推出了賬戶安全險百萬賠付保障服務(wù)，被盜全賠承諾組成雙保險兜底機制，目前賬戶安全險已覆蓋了超過4億用戶。

　　而“掃雷行動”將聚焦四個100，即100個鄉(xiāng)村、100個工廠、100所學(xué)校和100個社區(qū)，在未來兩年內(nèi)，把金融知識送到消費者身邊，通過對公眾提供金融安全教育，降低其遭遇金融犯罪的風(fēng)險。

　　同時，支付寶將和各地的監(jiān)管機構(gòu)合作，打擊互聯(lián)網(wǎng)犯罪，也就是此次推出的“天朗行動”。據(jù)了解，螞蟻金服在與欺詐分子十余年的攻防過程中，形成了一套智能風(fēng)控系統(tǒng)——蟻盾風(fēng)險大腦，針對汽車金融行業(yè)用戶申請貸款的環(huán)節(jié)，蟻盾風(fēng)險大腦會對可疑用戶進(jìn)行實時風(fēng)險識別。在極短時間內(nèi)，通過多維度策略的評測，發(fā)現(xiàn)可疑個人欺詐風(fēng)險和團(tuán)伙欺詐風(fēng)險，及時幫助汽車金融企業(yè)做好防控，減少資金損失。

　　據(jù)井賢棟介紹，目前，支付寶已經(jīng)與北京、上海、天津、浙江、重慶等九個省市開展合作，“我們正希望這個系統(tǒng)能夠為更多當(dāng)?shù)氐?，更多各級監(jiān)管部門服務(wù)，我們希望能夠打擊金融犯罪。”

　　今年以來，支付寶已與全國100多家公安機關(guān)全面合作，主動協(xié)助警方破獲各類案件近300起，抓獲犯罪嫌疑人2800多名。

　　據(jù)統(tǒng)計，2017年支付寶做的各類線上安全教育課程已覆蓋1億人。井賢棟歡迎各位業(yè)界專家都來支付寶開號，參與到金融消費者保護(hù)的進(jìn)程中來。近期，支付寶還陸續(xù)推出了針對電信詐騙受害人群的“延時轉(zhuǎn)賬”服務(wù)，和一鍵識別詐騙電話、網(wǎng)址的“反詐真探”小程序。