報告顯示，由于時下電子商務發(fā)展迅速，到2020年中國的電子商務購物預計將超過1萬億美元。據(jù)外媒Tech in Asia 9月4日報道，網(wǎng)絡購物行業(yè)盡管帶來巨大沖擊與價值，但其并未將實體店擠出市場。相反，中國的科技巨頭們正朝著改變實體經(jīng)濟的方向前進，包括阿里巴巴在內(nèi)的一些公司已開始向海外出口其零售技術。

　　虛擬試穿 個性購物

　　在香港的一家Guess店里，一些小工具和機器學習算法正在幫助購物者。據(jù)悉，這是阿里巴巴集團與GUESS集團合作推出的Fashion AI項目，將人工智能引入時尚界。

　　不同于普通時裝店，在Fashion AI概念店內(nèi)，用戶可以走近服裝附近的智慧屏幕，通過應用程序掃描代碼進入，讓自己的面孔被識別，以獲得更個性化的體驗。

　　在購物過程中，當顧客觸摸或拿起一件衣服時，附近的智慧屏幕會立刻彈出服裝信息。顧客可以像使用手機一樣在鏡子上滑動，將商品添加到購物車中，并查看個性化的混搭造型建議。驅動這一過程的是隱藏在追蹤標簽的商店里的傳感器，它們類似于你在通過收費站時的通行卡。

　　在中國本土，阿里巴巴已經(jīng)開設了數(shù)十家盒馬鮮生概念超市，為購物體驗注入科技元素。用戶可通過盒馬App訂購商品由盒馬鮮生配送，也可直接到店購買。同時，盒馬鮮生超市的食品傳送帶里裝滿了產(chǎn)品，穿過天花板，取代了忙于補充庫存的員工。

　　“(亞洲其它地區(qū))可以從阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)和京東(JD)等公司過去幾年如何在中國建立‘新零售’戰(zhàn)略的經(jīng)驗中學到很多東西，”Burda principal Investments負責人Albert Shyy對Tech in Asia表示，“這些公司在整個零售價值鏈，如倉庫、物流和支付等都進行了深度整合，因此它們可以為這個地區(qū)帶來多年的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。”

　　虛擬化妝 量身定制

　　如今，美圖不僅僅是《美圖秀秀》、《美顏相機》等流行的自拍應用軟件的開發(fā)商，其還推出了面向海外的數(shù)字零售工具。與Guess店內(nèi)智慧屏幕有異曲同工之妙，美圖打造的“魔鏡”是反射鏡和數(shù)字顯示器的混合體，配備增強現(xiàn)實技術，讓用戶可以嘗試虛擬化妝。今年8月，該產(chǎn)品也在超過10個國家和地區(qū)的22家免稅店進行了部署。國際知名品牌MAKE UP FOR EVER及絲芙蘭先后與“美圖魔鏡”達成了合作。

　　顧客在使用時，只需輕敲“魔鏡”上的一件產(chǎn)品，比如，阿瑪尼Tibetan Organce唇釉，這一產(chǎn)品的顏色會自動出現(xiàn)在你的嘴唇上，同時，美圖魔鏡還將提供五官分析、膚質檢測、妝容推薦等多樣化智能功能。

　　除精準的人臉識別功能之外，“魔鏡”還能實時記錄顧客者使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，收集顧客購買偏好，為品牌量身定制的“大數(shù)據(jù)”銀行。該公司發(fā)言人也表示：“美圖魔鏡的挑戰(zhàn)在于不同國家的人有不同的審美。好消息是，我們在海外擁有5億用戶，這為我們開發(fā)針對每個種族的成像技術打下了堅實的基礎。”

　　無人零售 自助結賬

　　除了開發(fā)全新概念實體產(chǎn)品外，中國科技公司也在對便利店進行改造。2018年7月，京東在印尼首都雅加達開設了一家無人商店，這也是京東在中國以外開設的首家無人便利店。與阿里巴巴AI時裝店一樣，京東在雅加達所開設的無人便利店也采用了掃碼和人臉識別技術來追蹤商品，并為顧客提供自助結賬服務，從而提高了店鋪的生產(chǎn)率。

　　據(jù)悉，京東在中國運營著20家這樣的門店，在其現(xiàn)實世界的零售推動下，該公司已將其在超市的一小時送貨服務升級，并實現(xiàn)了倉庫共享，以更有效地完成訂單。

　　京東一位發(fā)言人表示，除了門店，京東還準備將其物流、供應鏈和自動化技術帶到中國以外的地區(qū)。

　　然而，對于目標是在中國以外的地區(qū)開店的京東及其競爭對手來說是不容易的，特別是鄰近的東南亞國家。盡管中國的在線購物巨頭在東南亞地區(qū)進行了大量投資。京東投資了泰國在線時尚品牌Pomelo、印尼打車軟件Go-Jek，阿里巴巴收購電商巨頭Lazada，其數(shù)字支付業(yè)務螞蟻金服通過與當?shù)睾献骰锇榈暮献鳎呀?jīng)在新加坡、馬來西亞、印尼和其他國家的商店中為消費者提供服務。

　　但Shyy指出，“對于這些公司而言，由于東南亞的基礎設施和覆蓋范圍與其在中國非常不同，因此他們面臨著不小的挑戰(zhàn)。我認為構建基礎設施解決方案所需的時間和資源如果是全部利用他們在中國使用的措施，或將遇到瓶頸，但東南亞仍為他們提供了投資價值。”