在直播市場，映客是行業(yè)符號。創(chuàng)業(yè)3年就奇跡般敲鐘背后，是無數(shù)生死抉擇組成的最佳經(jīng)驗(yàn)通路。在成功的節(jié)點(diǎn)回憶那些坎坷的旅程，是一種警醒、是一種自信。

　　重新裝修的港交所最近很忙。距離小米上市不過3天，7月12日，8家公司于同一天在香港上市。這些公司中，最引人矚目的當(dāng)屬映客。

　　在沒有BAT的加持下，映客用了3年多時(shí)間，在千播大戰(zhàn)中笑到了最后，成為港股的娛樂直播第一股。萬眾矚目的敲鐘時(shí)刻，映客CEO奉佑生短暫地露出鋒芒，這一天大多數(shù)時(shí)候他都是平靜的，配合現(xiàn)場、上臺發(fā)言、接受采訪，密集的流程里一切有條不紊，他覺得“這是普通的帶著點(diǎn)快樂的一天”。

　　3年多時(shí)間里，奉佑生帶著映客完整地經(jīng)歷了整個(gè)直播風(fēng)口的起伏。2015年的萌芽探索，2016年一騎絕塵的獨(dú)秀高光，2017年游戲、短視頻、知識問答的轉(zhuǎn)型嘗試，2018年的調(diào)整奮起。

　　很多人羨慕映客踩中風(fēng)口，用這么短的時(shí)間就成功上市了。但很少人看到奉佑生經(jīng)歷了多少生死抉擇的焦慮與煎熬。在成功的節(jié)點(diǎn)談?wù)摻Y(jié)果是錦上添花，回溯映客如何走出那些艱難時(shí)刻，或許能給行業(yè)更多思考與意義。

　　有時(shí)候思路全對結(jié)果也錯(cuò)

　　2015年3月，時(shí)常關(guān)注海外市場的奉佑生，有2則新聞引起了他的興趣。一是推特用略低于1億美元的價(jià)格悄然收購了流媒體視頻直播企業(yè)Periscope;二是流媒體直播軟件Meerkat在消費(fèi)市場上走紅。推特等國際巨頭一直是國內(nèi)騰訊、新浪、百度時(shí)刻關(guān)注的企業(yè)，奉佑生判斷，一波國內(nèi)的模仿潮即將到來，直播也許會是下一個(gè)能起來的風(fēng)口。

　　在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場摸爬滾打了10多年的奉佑生，看好直播基于3個(gè)點(diǎn)：

　　第一是離年輕人近。國外玩直播的人群集中在90后，根據(jù)這幾年的流行定律，這個(gè)產(chǎn)品極有可能在國內(nèi)同類人群引爆。

　　第二是離錢近。無論是做App內(nèi)部廣告還是被巨頭收購，直播商業(yè)模式清晰，錢景喜人。奉佑生在做多米時(shí)，4年一直不盈利，“那是一件很痛苦的事情”。

　　第三是規(guī)模夠大。國內(nèi)娛樂消費(fèi)多元化正在成為市場趨勢，每個(gè)分支都能出幾家“獨(dú)角獸”企業(yè)。

　　想清楚了整個(gè)項(xiàng)目的邏輯，奉佑生覺得要抓住這個(gè)機(jī)會，就必須打國內(nèi)巨頭的反應(yīng)差，“我們樂觀估計(jì)有3個(gè)月的窗口期”。下決定的當(dāng)天，奉佑生帶著蜜live的22名員工，到北京順義的一個(gè)培訓(xùn)中心閉關(guān)，像高考突擊一樣，一群人吃住在一起搞研發(fā)。

　　那時(shí)奉佑生還不知道這個(gè)產(chǎn)品該叫什么。

　　“當(dāng)時(shí)我定了幾個(gè)原則，一是要成為直播行業(yè)的代名詞，就像說起汽車就想到寶馬、奔馳;第二個(gè)是名字要有點(diǎn)格調(diào)，還要有點(diǎn)潮，當(dāng)時(shí)我們的定位是讓年輕女性喜歡的時(shí)尚直播平臺，最后我讓我們公司四五個(gè)90后待在會議室里一天，從數(shù)千個(gè)名字中選了映客。”奉佑生對這個(gè)名字非常滿意。

　　研發(fā)過程中，奉佑生只給團(tuán)隊(duì)提了一個(gè)產(chǎn)品要求：快。這個(gè)App打開的速度一定勝過PC端的打開體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，市面上有一個(gè)著名的8秒定律，如果一個(gè)網(wǎng)頁8秒打不開，用戶就會離開。優(yōu)酷等主流視頻網(wǎng)站經(jīng)過多輪優(yōu)化，已經(jīng)做到只有3~5秒的加載延時(shí)。

　　為了達(dá)到最佳體驗(yàn)效果，奉佑生買了最好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施來保證網(wǎng)速，只用了2周，映客1.0就完成了，“使用體驗(yàn)速度非常好，接近秒開”。

　　2015年5月27日，映客App正式上線。

　　新式的直播玩法，秒開的使用體驗(yàn)加上一眾媒體宣傳，奉佑生覺得，映客至少也能小火一把。然而事實(shí)的情況像一盆冰水差點(diǎn)澆滅了他的熱切期待。上線后的映客，雖然獲得了一些下載量，但用戶留存率很低。

　　奉佑生去問那些他邀請的種子用戶原因，大家的點(diǎn)集中在兩個(gè)，一是直播太新，連年輕人都不知道怎么玩;二是主播太少，看的人沒什么選擇，自然也沒什么興趣。

　　直播是一種手機(jī)屏幕兩端，陌生人之間的交互形式。如果映客這類平臺沒有足夠兩端流量，就不可能做下去。直播玩法的消費(fèi)者教育映客還能等著行業(yè)巨頭來做，但主播能否增多則已事關(guān)映客生死。

離年輕人近、離錢近、規(guī)模夠大是奉佑生看好直播的三個(gè)核心邏輯

　　艱難的冷啟動

　　其實(shí)，映客第一批上線時(shí)，奉佑生通過自己的關(guān)系，邀請了20多位來自以前音頻區(qū)的活躍博主來做主播。本來想通過他們導(dǎo)一些用戶過來，但他發(fā)現(xiàn)，這一批人，聲音很好聽，但做視頻直播還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。視頻直播是完全不同的表現(xiàn)方式，它從交流的流暢度、主播顏值、播放內(nèi)容都有一定要求。

　　后來映客也曾嘗試采用代購者來做主播，以實(shí)用性吸引人群，雖然奉佑生及幾個(gè)高管在這過程中為了留住這群人，買了好幾萬元的產(chǎn)品，但這個(gè)方向很快也被證偽。

　　映客到底需要什么樣的人來直播?去哪里找人來直播?

　　一次偶然的機(jī)會下，團(tuán)隊(duì)請到了湖南衛(wèi)視主持人馬可來做一個(gè)直播采訪。當(dāng)馬可走進(jìn)直播間時(shí)，8臺手機(jī)從不同方向包圍了他，習(xí)慣了專業(yè)攝像機(jī)的馬可有些蒙，但當(dāng)時(shí)映客沒有一臺攝像機(jī)，奉佑生只好硬著頭皮介紹“這是90后群體中最新型、最喜歡的直播方式”。這次的直播，通過新浪后期導(dǎo)流，為映客增加了2 000個(gè)左右粉絲，映客“終于找到點(diǎn)感覺了”。

　　之后，映客陸續(xù)請到了王凱、劉濤等更紅的明星，但新的問題又出現(xiàn)了。奉佑生發(fā)現(xiàn)，有明星的時(shí)候，流量能過百萬，但之后的留存比率非常低。如何將粉絲留下來自己直播?奉佑生當(dāng)時(shí)也沒有答案。

　　就在流量啟動的多次嘗試過程中，奉佑生完成了兩件讓映客未來能引爆的事情：一是在8月建立了App內(nèi)部的虛擬禮物打賞機(jī)制，直播間的商業(yè)模式基本成型;二是從老東家劉曉松那里拿的500萬元投資里面，抽出200萬元，從一家海外公司購買了實(shí)時(shí)美顏技術(shù)，為日后直播平臺引入美顏功能開了先河。

　　“這個(gè)決定是來自于對人性的了解，愛美之心人皆有之，千古恒定不變，視頻直播產(chǎn)品是挑戰(zhàn)顏值的，必須對顏值有自信才敢開直播，沒有任何一個(gè)人會愿意把自己最真實(shí)的東西暴露在人面前。”奉佑生說。

　　但此時(shí)的映客情形已經(jīng)不太樂觀。迫于跑市場的巨大壓力，以前6個(gè)人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，走得只剩下2人;App經(jīng)過多種努力還沒有火的征兆;更關(guān)鍵的是，“糧草”也所剩不多了。“當(dāng)時(shí)的成本要100來萬元一個(gè)月，賬上的錢大概能撐4個(gè)月”，為了活下去，奉佑生帶著3個(gè)高管給全員來了一次坦誠的交流，幾乎全員都愿意降薪支持，這再次給了奉佑生一些信心，他一定要看看映客這個(gè)項(xiàng)目能走多遠(yuǎn)。

爆發(fā)與下架

　　奉佑生期待了許久的行業(yè)教育，沒有來自BAT任一家，而是通過王思聰置頂?shù)囊粭l微博。這位“國民老公”投資了臺灣直播軟件17，通過人物影響力，一晚上就將17推到了蘋果商店下載量第一。巨大的娛樂話題效應(yīng)，讓很多國人突然知道了什么叫直播。

　　一時(shí)間，國內(nèi)直播行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的階段，巨額資本加持直播行業(yè)，從YY、斗魚、熊貓TV，到紅衣教主周鴻祎的花椒直播，再到百度、阿里巴巴、小米的紛紛入局，國內(nèi)資本市場似乎都在遵從著一個(gè)共同的認(rèn)知：寧可錯(cuò)投，不可錯(cuò)過。

　　2015年11月，映客獲得賽富基金領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、紫輝創(chuàng)投跟投的數(shù)千萬元的A輪投資;2016年1月，獲得昆侖萬維領(lǐng)投的6 800萬元A+輪投資;同年9月，獲得光信資本領(lǐng)投的2.1億元Pre-B輪融資。

　　回看這段歷史，映客在BAT沒意識到之前首先開展融資，讓資本快速進(jìn)來，為今后的燒錢做準(zhǔn)備，可能是奉佑生在推動映客發(fā)展中做得最正確的一件事。

　　而后面燒錢的邏輯并不復(fù)雜，奉佑生判斷：直播行業(yè)沒人打過廣告，映客是第一個(gè)，有希望創(chuàng)造直播行業(yè)的第一品牌。在直播行業(yè)即將迎來燒錢大戰(zhàn)的前夕，映客率先打出近億元的廣告，構(gòu)筑了極高的市場壁壘，競爭對手要跟進(jìn)，至少要花三四倍的代價(jià)才可能達(dá)到同樣的效果。最關(guān)鍵的是，媒介資源具有獨(dú)占性，映客占據(jù)了目標(biāo)用戶集中的主要渠道，在同一時(shí)段內(nèi)，對手即使想花錢，也無處可花。這一輪營銷下去，映客將迅速躍升至行業(yè)領(lǐng)先地位。隨即映客在電影院、湖南電視臺等傳統(tǒng)渠道投入巨資……一切準(zhǔn)備就緒之際，一場下架風(fēng)波差點(diǎn)讓一切成為泡影。

　　2016年1月20日，凌晨4點(diǎn)鐘還沒睡的奉佑生突然發(fā)現(xiàn)映客被下架了。他在股東微信群里發(fā)出一條消息，“不知什么原因，映客被下架了”?；钴S的股東群突然沉默下來。

　　奉佑生提出重新做個(gè)App上線，新包上線，很快又沖到了第一名。

　　可上架一周后又被蘋果下架。臨近春節(jié)，這個(gè)結(jié)果讓整個(gè)公司陷入絕望。此時(shí)奉佑生明白，這不是再上一個(gè)包能解決的了。

　　奉佑生的睡眠時(shí)間明顯減少，映客迎來了最大的坎。來自公司內(nèi)外的壓力讓他焦躁不安，他用盡辦法，跟蘋果方面跨時(shí)差溝通。

　　“這基本是映客史上最磨難的一次。”這個(gè)春節(jié)，奉佑生感到度日如年，一個(gè)平臺被蘋果下架，意味著公司死亡的可能性已經(jīng)很大了。他大年三十仍在公司緊張討論策略，大年初二，是奉佑生36歲的生日，他沒有在家停留，匆匆趕回北京。

　　經(jīng)過多番溝通，映客最終用用戶體驗(yàn)說服了蘋果官方。2016年3月17日，映客恢復(fù)上架，這中間斷斷續(xù)續(xù)被停了40多天。每下架一天都是上十萬用戶的損失。讓奉佑生欣喜的是，映客第二天便沖上了排行榜第一名。

　　在下架風(fēng)波之后，搶占用戶心智的映客已經(jīng)誰也擋不住，在直播行業(yè)一騎絕塵。一場傅園慧的直播，已經(jīng)能輕易聚集起千萬級的用戶流量。映客已經(jīng)成為直播行業(yè)繞不過的代名詞。

未來映客

　　映客的故事在2017年還有與宣亞國際合并失敗等篇章，但與創(chuàng)業(yè)第一年時(shí)刻在生死邊緣徘徊相比，這已經(jīng)算是企業(yè)的階段性挫折與探索。

　　直播行業(yè)歷經(jīng)3年高速發(fā)展，自身也迎來了新時(shí)期。倒在千播大戰(zhàn)中的直播平臺“尸體”太多，明眼人都知道，直播要的是“不停前進(jìn)”—從映客的發(fā)展可以看出，它就沒有停過，從與主播制度化簽約，又發(fā)展短視頻、拓展游戲直播，再到推出知識問答芝士超人等，都做出了短期的爆點(diǎn)，映客一直在摸索創(chuàng)業(yè)中那個(gè)最佳的自己。

　　如今上市只是映客創(chuàng)業(yè)途中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而未來才是映客的目標(biāo)。

　　對于未來的路，奉佑生也表示：“將專注娛樂產(chǎn)業(yè)鏈化，進(jìn)行渠道下沉，將產(chǎn)品往二三線城市滲透，另外我們同時(shí)會有四五條產(chǎn)品線，下一步保證我們的爆款出來。”戰(zhàn)略與產(chǎn)品之外，團(tuán)隊(duì)的管理也將是奉佑生需要投入的重點(diǎn)。當(dāng)年那個(gè)22人的團(tuán)隊(duì)，三年時(shí)間里已經(jīng)成長到700余人，如何構(gòu)建一個(gè)扁平化的高效的組織，也將成為他新的思考領(lǐng)域。

　　在直播和短視頻與互聯(lián)網(wǎng)社交相融合的時(shí)代，映客等頭部力量需要去探索新的可能。兩年前，奉佑生提的“直播+”會再造一個(gè)映客嗎?突破直播的邊界想象，映客也許會打造自己全新的商業(yè)領(lǐng)域。

　　專訪映客CEO奉佑生：

　　不看好短視頻，直播需“+”強(qiáng)付費(fèi)項(xiàng)目

　　記者：2017年，陌陌、YY、虎牙等直播平臺快速成長，抖音、快手的短視頻也崛起，映客是怎樣去應(yīng)對的?

　　奉佑生：我們非常明顯地感覺到，整個(gè)行業(yè)的競爭態(tài)勢發(fā)生了變化。我們也開始做戰(zhàn)略的思考，爭取用一個(gè)獨(dú)立單元干一個(gè)獨(dú)立的事情。我們的核心是希望把整個(gè)直播的內(nèi)容多元化。包括游戲、短視頻，以及其他更多的互動玩法。

　　但這些其實(shí)都做得不太成功。反思下來，第一個(gè)是團(tuán)隊(duì)沒有盡全力，只用了一種嘗試性的做法。那時(shí)，我們應(yīng)該是把游戲獨(dú)立拉成一個(gè)App，和虎牙在同一條競爭線上。但當(dāng)時(shí)我們沒有游戲基因，凡事都是團(tuán)隊(duì)基因決定的。

　　我們也想在直播中加入短視頻，但短視頻本身沒法盈利，我們沒有To B的廣告基因。這其中還有一個(gè)網(wǎng)盤的邏輯，其實(shí)最后大多數(shù)公司都把網(wǎng)盤關(guān)掉。因?yàn)槟愀緹o法承受用戶信息的沉淀成本。短視頻不像直播，看了就消逝了，它要永久存續(xù)，這會很耗內(nèi)存。

　　記者：所以您不看好短視頻?

　　奉佑生：對，基于UGC的內(nèi)容，大部分就是一瞬間的消耗價(jià)值。但你還不能刪除，海量的內(nèi)容儲存沒有廣告模型去撐的話，是不可能存活的。就算用戶給你付個(gè)10塊錢包月，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不住這個(gè)成本。

　　今日頭條干得很成功，是因?yàn)樗膹V告邏輯把這個(gè)東西的成本撐住了。

　　當(dāng)然，說到自己身上，還是沒有基因，無法做到極致。因?yàn)橐粋€(gè)公司的成長中，面臨新的機(jī)會點(diǎn)時(shí)，單獨(dú)依賴于下面的某一個(gè)小單元作戰(zhàn)，它不足以支持你的戰(zhàn)略。因?yàn)榇蠖鄶?shù)小團(tuán)隊(duì)、職業(yè)經(jīng)理人沒有打過大仗，他給你呈報(bào)上來的預(yù)算可能就1個(gè)月一兩百萬元，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐戰(zhàn)略發(fā)展的。

　　但我始終認(rèn)為，直播只是一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)，它核心本質(zhì)是實(shí)時(shí)互動。秀場，只是直播里面的很小的一個(gè)萌芽狀態(tài)，只不過它的商業(yè)模型很直接。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，直播的想象空間還很大，映客也會參與，比如直播+游戲、直播+電商、直播+教育。

　　但其實(shí)每個(gè)往下延伸的商業(yè)邏輯都不一樣。比如游戲，它可能是像體育賽事一樣吸引年輕人。但在盈利方向坦白地講，其實(shí)虎牙和斗魚的盈利規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　記者：能簡單提一下映客在“直播+”方面的實(shí)踐嗎?比如“直播+教育”。

　　奉佑生：首先，我一定不會用映客的品牌做直播+教育。坦白講，我的團(tuán)隊(duì)做To C的付費(fèi)其實(shí)才是核心能力。你讓用戶為希望付費(fèi)時(shí)，這個(gè)付費(fèi)能力就是高溢價(jià)的。

　　教育剛好是個(gè)為希望付費(fèi)的領(lǐng)域。我們?yōu)楹⒆拥慕逃遣活櫦俺杀?，很可能越貴越愿意為之投入。而且，這種付費(fèi)是抗經(jīng)濟(jì)周期的，不會說今年經(jīng)濟(jì)不好了，我們對孩子的教育投入就少點(diǎn)，這是不存在的。所以，“直播+教育”是一個(gè)強(qiáng)付費(fèi)的項(xiàng)目。

　　專訪金沙江創(chuàng)投朱嘯虎：

　　直播走進(jìn)決賽圈，視頻各賽道將相互滲透

　　記者：您覺得映客團(tuán)隊(duì)有怎樣的基因?

　　朱嘯虎：映客團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品和運(yùn)營方面很強(qiáng)，當(dāng)初我們把市面上做直播的團(tuán)隊(duì)都看了一遍，只有映客想得最清楚。雖然是做音樂出身，但他們很清楚直播，尤其是移動直播怎么做。你可以看到，他們一開始上線的產(chǎn)品非常簡單、清晰，一開始就確定做全民直播，這個(gè)策略打得很精準(zhǔn)。

　　記者：全民娛樂直播與游戲直播成為了直播領(lǐng)域的主要力量，這個(gè)市場還會有怎樣的趨勢?

　　朱嘯虎：直播是視頻這個(gè)大賽道中的一個(gè)細(xì)分賽道。視頻可分為長視頻、短視頻、直播等，整個(gè)行業(yè)會有至少幾千億美元的機(jī)會。Netflix是做長視頻的，現(xiàn)在市值是1 500億~1 700億美元;愛奇藝、虎牙、陌陌，都到過百億美元，這個(gè)賽道無疑是非常大的。再聚焦直播這個(gè)細(xì)分賽道，娛樂和游戲肯定是很大的方向。游戲是吸引用戶、獲取流量比較好的一個(gè)方向;而娛樂是變現(xiàn)比較好的方向。

　　未來直播肯定會有持續(xù)的演化。比如像今年初，芝士超人這種知識直播問答就很火爆。綜藝直播化也是一個(gè)很明顯的趨勢。

　　記者：娛樂直播變現(xiàn)能力有目共睹，但映客卻是低估值發(fā)行，您對此有何看法?

　　朱嘯虎：上市的估值，我覺得和當(dāng)時(shí)市場氛圍有很大的關(guān)系，最近市場不是那么理想。但是，我覺得映客以比較厚道的價(jià)格上市，是讓二級市場的投資人一起分享移動直播行業(yè)的紅利，這是非常好的一個(gè)方式，更有助于幫助公司積累人氣。

　　記者：直播行業(yè)3年來，陌陌、YY、虎牙、映客也都上市了，這個(gè)市場是否基本塵埃落定?

　　朱嘯虎：基本上已經(jīng)進(jìn)入“決賽圈”了吧，新的玩家再想進(jìn)來比較難了，未來更有可能是視頻這個(gè)賽道里面的互相滲透。比如做長視頻的可能會做短視頻，做短視頻的可能會做直播，可能抖音也會想要嘗試做直播。

　　記者：映客稱未來將提高研發(fā)投入。您看好直播平臺與人工智能或區(qū)塊鏈概念的結(jié)合嗎?

　　朱嘯虎：直播跟人工智能的結(jié)合是毫無疑問的，現(xiàn)在映客上面已經(jīng)包含了很多應(yīng)用人工智能的功能。比如美顏、比如智能推薦，這些都是人工智能在映客上的應(yīng)用。區(qū)塊鏈現(xiàn)在還比較早，還沒有看到特別好的結(jié)合直播的應(yīng)用場景。

　　記者：最后，如何評價(jià)目前國內(nèi)科技獨(dú)角獸集中排隊(duì)上港股現(xiàn)象?

　　朱嘯虎：港股集中上市我覺得有兩方面的原因。一是港交所改變了交易規(guī)則來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司，開始支持AB股，這是非常好的一種改變;第二，整體上過去幾年，整個(gè)中國和美國的大量互聯(lián)網(wǎng)公司都獲得了很大的發(fā)展，但一直沒有上市。所以今年開始水到渠成了，大部分公司都會開始走向成熟，開始走向資本市場。我們可以看到，過去所有行業(yè)，像交通行業(yè)、金融行業(yè)，包括房地產(chǎn)行業(yè)，在他們各自的黃金時(shí)代，各大行業(yè)公司的市值占整個(gè)上市公司市值的比例還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司的。所以我覺得今后幾年互聯(lián)網(wǎng)上市公司會越來越多。這是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公司市值占所有上市公司市值的比例應(yīng)該還可以進(jìn)一步提高至少10%~20%。