支付寶升級延時到賬 轉(zhuǎn)賬遭詐騙有了“后悔藥”
【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 李文瑤】8月21日,在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會上,螞蟻金服集團副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到賬升級為2.0:如果遭遇詐騙,只要延時轉(zhuǎn)賬還未到賬,及時報警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
據(jù)了解,支付寶的風控還能進行風險識別,如果判斷轉(zhuǎn)賬有風險,會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)賬或延時轉(zhuǎn)賬。這一功能試運行期間,已幫助多位用戶挽回了損失。芮雄文還介紹了利用科技進行黑灰產(chǎn)防治的其他手段。
同時,支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程:對于選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關(guān)憑證,這筆轉(zhuǎn)賬就會被臨時凍結(jié)。一旦警方判斷確實系詐騙,轉(zhuǎn)賬就能原路返回。
更重要的是,即便用戶沒有選擇延時轉(zhuǎn)賬,如果支付寶的風控識別到轉(zhuǎn)賬存在風險,比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑,支付寶會主動提醒用戶進行延時轉(zhuǎn)賬。這背后識別風險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風控系統(tǒng)。
公開數(shù)據(jù)顯示,在智能風控的幫助下,目前支付寶的資損率低于千萬分之五,遠低于國際同行千分之二的水平。而且即便發(fā)生了小概率的盜刷,支付寶也有被盜全額賠付的用戶保障機制,去年支付寶推出“你敢收、我敢賠”,將保障范圍擴大到使用收錢碼的碼商:被套碼也能獲得賠付。
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