據(jù)外媒報道稱，無論是視頻、音樂、社交、媒體，還是電子商務(wù)公司，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司似乎開始熱衷銷售會員制服務(wù)。

　　就在幾年前，中國消費(fèi)者對訂閱的接受度還相對較低。外媒認(rèn)為，這在一定程度上是因為許多消費(fèi)者習(xí)慣了免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。此外，線下零售會員系統(tǒng)種類繁多，消費(fèi)者對會員制的系統(tǒng)尚缺乏信任。類似于美容院、健身房等機(jī)構(gòu)雖然出售長期會員資格，但門店的不穩(wěn)定性也令消費(fèi)者對會員制服務(wù)抱有抵觸心理。

　　但隨著消費(fèi)升級，會員制消費(fèi)又重新回到了公眾視野。從優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等流媒體，再到淘寶和京東等電商平臺，會員服務(wù)無處不在。

　　外媒指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量變得越來越昂貴，吸引新客戶的成本正在迅速攀升。但從老客戶那里獲取同等價值通常比簽約新客戶的成本要便宜得多，這也是會員模式興起的原因之一。

　　據(jù)外媒報道稱，從本質(zhì)上講，會員服務(wù)能使企業(yè)與客戶建立長期關(guān)系，從而更好地了解客戶需求，進(jìn)而精準(zhǔn)地去服務(wù)客戶。

　　Hulu的創(chuàng)始首席技術(shù)官Eric Feng認(rèn)為，要找到最好的商業(yè)模式，首先要找到“忠實用戶”，會員模式非常符合這一點(diǎn)。

　　利用會員模式獲取忠實用戶價值的典型例子是亞馬遜。據(jù)摩根士丹利的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的Prime用戶的平均年消費(fèi)額是非Prime用戶的4.5倍。亞馬遜可以從Prime用戶那里獲得巨額收入，并利用這筆錢間接地為所有亞馬遜用戶提供服務(wù)，比如無限制的數(shù)碼照片存儲、當(dāng)日達(dá)服務(wù)、免費(fèi)的電子書等等。

　　此外，市值超千億美元的Netflix是在線視頻行業(yè)的標(biāo)桿。誕生之初，Netflix做的是出租硬碟生意，兩年后Netflix將收費(fèi)模式從按次收取確定為收取固定的訂閱會員費(fèi)。這或許是Costco在線下零售開創(chuàng)的會員制，在線上的一次成功創(chuàng)新，隨著數(shù)字流媒體迅速普及，Netflix開始向會員同時提供在線視頻服務(wù)。

　　企鵝智酷發(fā)布的《中國“會員經(jīng)濟(jì)”數(shù)據(jù)報告》顯示，越來越多的頭部消費(fèi)者，對品牌和服務(wù)商產(chǎn)生了更高的歸屬需求。年輕群體熱衷于互聯(lián)網(wǎng)會員?；ヂ?lián)網(wǎng)會員服務(wù)也在向三四線下沉，與一線 城市差距變小。

　　當(dāng)然，中國的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺也從會員服務(wù)中嘗到了甜頭。在2018年前三個月，京東2018年Q1來自服務(wù)的凈收入為86億人民幣，同比增長60%，這增長速度也是十分可觀了。如果京東效仿亞馬遜，那么愛奇藝可能會成為Netflix的中國追隨者。愛奇藝2018年第二季度財報顯示，其付費(fèi)用戶超過6600萬人，創(chuàng)歷史新高，會員服務(wù)營收為人民幣25億元。

　　隨著中國互聯(lián)網(wǎng)接近全面滲透，新用戶越來越不容易獲得，中國互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法正在發(fā)生變化。更多的公司是在保留現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵱脩?。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺開始銷售各種創(chuàng)新服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)會員市場也許將迎來更大規(guī)模的爆發(fā)。