物業(yè)有權(quán)向各業(yè)主收取水電費(fèi)用，但是物業(yè)沒(méi)有權(quán)利斷水?dāng)嚯姡绻飿I(yè)給斷水?dāng)嚯?，那就屬于違法行為，業(yè)主可以向自來(lái)水公司、供電公司反應(yīng)情況，也可以向縣級(jí)以上的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。

　　以下三個(gè)投訴方法是物業(yè)最怕的：

　　1.撥打當(dāng)?shù)?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線，這是各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、微博、微信、手機(jī)短信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)。這是物業(yè)最怕的一種投訴方法。

　　2.向房管局舉報(bào)，房管部門(mén)是解決物業(yè)糾紛最好的辦法之一，因?yàn)槲飿I(yè)管理公司本身就歸屬房管局管的，投訴電話自己可以搜索一下，因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)的房管局投訴電話不一樣。

　　3.向媒體舉報(bào)，這是一種效果比較好的方式，同時(shí)可以多找?guī)讉€(gè)媒體進(jìn)行投訴舉報(bào)，物業(yè)公司最怕媒體曝光，想要快速解決糾紛，可以嘗試下這個(gè)投訴方法。

　　除了以上三個(gè)投訴方法，業(yè)主還可以通過(guò)社區(qū)或者街道辦解決，街道辦的行政職能有負(fù)責(zé)在轄區(qū)開(kāi)展普法教育工作，做好民事調(diào)解，開(kāi)展法律咨詢、服務(wù)等工作，負(fù)責(zé)街道的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益。所以向社區(qū)或街道辦反饋問(wèn)題投訴物業(yè)也是比較有效的方法之一。