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平安退保怎么操作?記住這三步就行

財(cái)經(jīng) 2022-04-24 11:55:32 來(lái)源:中創(chuàng)網(wǎng)

  買(mǎi)了保險(xiǎn)后,如果遇到沉重的經(jīng)濟(jì)壓力,有的人可能會(huì)想到退保,這種事需要慎重考慮。平安退保怎么操作?不急,記住三步即可。

  首先第一步是想清楚為什么要退保。是由于保單的問(wèn)題?保費(fèi)的問(wèn)題?還是其他問(wèn)題。保單的作用是保障大家未來(lái)可能會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)遇到意外或者疾病或者災(zāi)難時(shí),保險(xiǎn)公司通過(guò)賠付理賠金來(lái)幫助廣大客戶(hù)解決燃眉之急,以便更好地更沒(méi)有后顧之憂(yōu)地對(duì)抗不幸。如果買(mǎi)了保險(xiǎn)后又退保了,這層保障就沒(méi)有了。猶豫期過(guò)后,退保是很不劃算的。如果是因?yàn)殡U(xiǎn)種不合適,可以和業(yè)務(wù)員說(shuō)明進(jìn)行補(bǔ)救。

  如果考慮清楚還是要退保,請(qǐng)了解一下基本流程。先普及一下猶豫期這個(gè)概念。所有的保險(xiǎn)都有一個(gè)猶豫期,一般是收到保單后的十天或者十五天。在猶豫期內(nèi),保單持有者是可以申請(qǐng)退保的,而保險(xiǎn)公司也是無(wú)條件同意退保,只收取一點(diǎn)的成本費(fèi)。

  如果過(guò)了猶豫期是不是不可以退保了呢?當(dāng)然不是,只是全額退保基本不可能。覺(jué)得保單不合適仍然可以退保,那么平安退保怎么操作呢?可以通過(guò)線(xiàn)下的業(yè)務(wù)員,營(yíng)業(yè)部退保,也可以通過(guò)線(xiàn)上的“平安金管家”APP和“平安健康”小程序操作。以“平安金管家”APP為例子,打開(kāi)APP,召喚Ask Bob語(yǔ)音機(jī)器人,它能對(duì)話(huà)式幫助你處理各種保險(xiǎn)問(wèn)題,功能非常強(qiáng)大,可以通過(guò)它直接辦理退保,如果有更復(fù)雜的問(wèn)題,還能通過(guò)APP里面的空中柜臺(tái)辦理。如果是操作手機(jī)不方便的客戶(hù),可以撥打平安客服電話(huà)或者消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)辦理退保的問(wèn)題,消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)是高端人工坐席一對(duì)一服務(wù)哦。

  最近幾年不斷有客戶(hù)遇到代理退保的陷阱騙局,而且有越來(lái)越猖狂之勢(shì)。社會(huì)上有一些個(gè)人或者機(jī)構(gòu)以非法牟利為目的,對(duì)保單持有人宣傳“可全額退保”,并誘導(dǎo),慫恿保單持有人委托其代理退保事宜,從中收取高額手續(xù)費(fèi)。關(guān)于代理退保,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)已多次發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。

  陳女士是廣州人,前幾天在抖音上看到"全額退保"廣告,想到最近自己手頭緊開(kāi)支大,于是迅速與抖音退保中介聯(lián)系,對(duì)方向陳女士收取退保手續(xù)費(fèi)6000多元,并要求陳女士提供了自己的保單原件、身份證、銀行卡號(hào)、家庭住址等重要信息,聲稱(chēng)退保100%可以辦理,如果不成功將退還所有手續(xù)費(fèi)。但是當(dāng)按照中介的"退保秘籍"反復(fù)操作,并等待了幾個(gè)星期以后,陳女士并沒(méi)有如愿以?xún)數(shù)孬@得保費(fèi)退還,相反還被銀保監(jiān)會(huì)判定為惡意投訴,法院工作人員通知陳女士,她因偽造保險(xiǎn)材料和惡意投訴保險(xiǎn)公司成為保險(xiǎn)"老賴(lài)",個(gè)人信用受到損害,今后將面臨買(mǎi)保險(xiǎn)保費(fèi)上漲,無(wú)法辦理房屋貸款等風(fēng)險(xiǎn)。陳女士這才深感受騙上當(dāng)。

  平安退保怎么操作?希望以上的分析能夠幫助到您。

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