11月13日，在芥末堆主辦的GET2018教育科技大會(huì)上，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生發(fā)表《科技助力教育 學(xué)習(xí)成就未來(lái)》的主題演講，他表示，騰訊希望做好教育產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí)的“數(shù)字助手”。

　　當(dāng)前，各行各業(yè)擁抱數(shù)字化變革，教育信息化、數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，為教育信息化確立了明確的發(fā)展目標(biāo)。湯道生表示，為了建設(shè)“智慧教育大平臺(tái)”，近年來(lái)，騰訊在教育領(lǐng)域搭建了以教育云、視頻云、AI技術(shù)為核心的基礎(chǔ)設(shè)施，推出了企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂在內(nèi)的線上教育平臺(tái);與大中小學(xué)合作，推動(dòng)智慧校園建設(shè);同時(shí)推進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作，和高校共建新工科教育生態(tài)。

　　湯道生認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)將助力教育智慧化升級(jí)，主要體現(xiàn)為三個(gè)“新”：首先，數(shù)字技術(shù)讓實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)成為可能，創(chuàng)造個(gè)人成長(zhǎng)新機(jī)遇;其次，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等基礎(chǔ)能力，加速傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化改造，助力教育機(jī)構(gòu)新升級(jí);第三，數(shù)字技術(shù)可以助力搭建未來(lái)學(xué)校范式，提升學(xué)校管理能力，釋放校園教育新價(jià)值。“騰訊將用扎根互聯(lián)網(wǎng)20年積累的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)10億用戶的連接能力，以及騰訊云、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)技術(shù)，服務(wù)好合作伙伴和用戶”。

　　圖：湯道生發(fā)表主題演講

　　以下為湯道生演講實(shí)錄：

　　尊敬的各位來(lái)賓，各位合作伙伴、媒體朋友：

　　大家早上好!

　　感謝主辦方的邀請(qǐng)，非常榮幸代表騰訊在這里發(fā)言。

　　教育是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，指明了智慧教育的發(fā)展方向。

　　為了打造“智慧教育大平臺(tái)”， 過(guò)去幾年，騰訊在教育數(shù)字化方面做了一些努力：首先是搭建了教育云、視頻云、AI技術(shù)為核心的基礎(chǔ)設(shè)施;同時(shí)建設(shè)了企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂在內(nèi)的線上教育平臺(tái);并且與大中小學(xué)合作，推動(dòng)智慧校園建設(shè);還推進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作，和高校共建新工科教育生態(tài)。

　　未來(lái)，持續(xù)的數(shù)字化變革，會(huì)怎樣助力教育產(chǎn)業(yè)，幫助每個(gè)人獲得更好的發(fā)展？我想從三個(gè)方面分享一下我們的思考。

　　首先，數(shù)字技術(shù)讓實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)成為可能，創(chuàng)造個(gè)人成長(zhǎng)新機(jī)遇。

　　教育資源不均衡，一直是個(gè)難題。以前，個(gè)人的學(xué)習(xí)，會(huì)受到地域、學(xué)歷、身體的約束。線上教育的出現(xiàn)，正在打破這種限制。

　　在推動(dòng)線上教育的過(guò)程中，我們遇到了很多這種案例。來(lái)自蘇北的小文，因?yàn)殛@尾手術(shù)失敗而輟學(xué)，做過(guò)搬運(yùn)工、清洗工，生活很艱辛。后來(lái)，他在騰訊課堂上學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)課程，最終拿到了思科認(rèn)證?，F(xiàn)在已經(jīng)在南京一家國(guó)企上班，薪資待遇大幅提升。

　　還有盲人學(xué)員小韓，10歲的時(shí)候，他眼睛被鄰居小孩打傷，只能從事按摩工作。得知國(guó)外正規(guī)針灸診所收入很高，小韓也想去國(guó)外發(fā)展，但也因?yàn)樯眢w原因，沒法外出學(xué)習(xí)。線上教育給了他新的希望：利用騰訊課堂的線上課程，以及盲文雅思教材，小韓一年就掌握了基本的英語(yǔ)對(duì)話，成為明星學(xué)員。

　　不僅年輕人，老年人其實(shí)也可以通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。另外一個(gè)例子，家住深圳的林叔72歲了，他的夢(mèng)想是記錄城市的變遷。得知騰訊課堂有無(wú)人機(jī)航拍課程后，他每天準(zhǔn)時(shí)上線學(xué)習(xí)，然后去公園試飛。一個(gè)月后，他拍出了第一張滿意的城市鳥瞰圖，現(xiàn)在已經(jīng)是深圳市老年攝影協(xié)會(huì)會(huì)員。

　　類似的學(xué)員還有很多。騰訊搭建的ABC mouse、企鵝輔導(dǎo)、騰訊課堂、翻譯君、英語(yǔ)君等多個(gè)產(chǎn)品，覆蓋了3歲到小學(xué)、中學(xué)，以及成年、退休后的學(xué)習(xí)需求。僅騰訊課堂一個(gè)產(chǎn)品，就吸引了5萬(wàn)個(gè)教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人老師開課。每周有超過(guò)100萬(wàn)的學(xué)員，在線學(xué)習(xí)這些海量豐富的內(nèi)容，智慧教育的結(jié)果就是“隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，更快更有效”。

　　其次，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等基礎(chǔ)能力，助力教育機(jī)構(gòu)新升級(jí)。

　　面對(duì)用戶需求變化，第三方教育機(jī)構(gòu)也在不斷改變：上云、直播等做法越來(lái)越普遍，不僅釋放了閑置的教育資源，也拓展了更多教學(xué)場(chǎng)景。這背后，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等基礎(chǔ)能力功不可沒。

　　以我們的合作伙伴VIPKID為例，通過(guò)直播的方式，他們將線下英語(yǔ)學(xué)習(xí)搬到了線上，但挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)：VIPKID每年新增課程的數(shù)據(jù)量，相當(dāng)于10個(gè)國(guó)家圖書館數(shù)字資源總量;高峰時(shí)段，幾萬(wàn)節(jié)課程全球同步進(jìn)行，數(shù)據(jù)流量相當(dāng)于4萬(wàn)名主播同時(shí)在線直播。

　　這些挑戰(zhàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力提出了很高的要求。依靠騰訊云提供的全球虛擬機(jī)，以及高質(zhì)量、大帶寬、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)能力，目前，VIPKID直播課程延時(shí)小于200ms，用戶幾乎感受不到延時(shí)、卡頓。

　　騰訊還致力于解決教學(xué)質(zhì)量“評(píng)估難”問(wèn)題，保障學(xué)員權(quán)益。我們幫助入駐“騰訊課堂”的機(jī)構(gòu)，追蹤各個(gè)課程的完成率、好評(píng)率等指標(biāo)，提高他們的課程內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，從而提升學(xué)員到課率?，F(xiàn)在，騰訊課堂的學(xué)員到課率持續(xù)提升，一年翻了三倍。

　　我們與微信智聆團(tuán)隊(duì)合作，研發(fā)推出智聆口語(yǔ)評(píng)測(cè)產(chǎn)品。利用這個(gè)產(chǎn)品，美聯(lián)國(guó)際教育集團(tuán)幫助學(xué)員，對(duì)學(xué)員發(fā)音的準(zhǔn)確度、流利度、完整度等，進(jìn)行多維度的人工智能評(píng)估，實(shí)時(shí)生成學(xué)習(xí)報(bào)告，讓他們及時(shí)了解學(xué)習(xí)成果，不斷自我修正。

　　可以預(yù)見，隨著技術(shù)迭代，教育機(jī)構(gòu)可以自由搭建在線教學(xué)平臺(tái)，將線下一對(duì)一、小班課和大班課等教學(xué)場(chǎng)景，移植到線上;同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段，優(yōu)化課程體系、提升教學(xué)評(píng)估水平，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　第三，數(shù)字技術(shù)打造未來(lái)學(xué)校范式，助推教學(xué)創(chuàng)新，釋放校園教育新價(jià)值。

　　校園教育是教育行業(yè)的核心，承擔(dān)著傳承知識(shí)、培育人才、推動(dòng)科研等責(zé)任。騰訊也希望利用自己的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化校園管理，便利校園生活。

　　最近，教育部大力推進(jìn)新工科建設(shè)，以應(yīng)對(duì)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革。騰訊也通過(guò)課程創(chuàng)新、云上實(shí)踐、科研競(jìng)賽、師資培養(yǎng)等手段，聚焦新工科建設(shè)。

　　騰訊和天津大學(xué)合作開設(shè)新工科試驗(yàn)班，把過(guò)去單一的導(dǎo)論課改成實(shí)踐課為主。借用騰訊云平臺(tái)的能力，我們?cè)O(shè)計(jì)了很多簡(jiǎn)單、有趣、易上手的實(shí)驗(yàn)課程，覆蓋云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)熱門技術(shù)領(lǐng)域;我們還提供了大量的騰訊技術(shù)案例，內(nèi)容上更接近流行的新技術(shù)，實(shí)踐上更符合企業(yè)的真實(shí)需求。

　　過(guò)去，一遇到惡劣天氣，學(xué)校就要停課;現(xiàn)在，通過(guò)騰訊智慧校園“精品云課”平臺(tái)，清華大學(xué)附屬小學(xué)搭建了完整的課程內(nèi)容，學(xué)生可以在家學(xué)習(xí)，老師實(shí)時(shí)檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)”。

　　創(chuàng)新教學(xué)只是智慧校園建設(shè)的一個(gè)方面。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與校園管理深度融合，將會(huì)給學(xué)校與師生帶來(lái)更高效的管理模式和更便捷的校園生活體驗(yàn)。

　　以騰訊智慧校園解決方案為例，依托微信連接能力，騰訊智慧校園可以為教育局、學(xué)校提供各場(chǎng)景的應(yīng)用功能，覆蓋智慧安防、智慧辦公、智慧家校、智慧數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域。

　　在北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院，微信校園卡將學(xué)院的教學(xué)、科研、管理和校園生活，進(jìn)行了充分融合，提供辦事流程、校園支付、門禁管理等全方位服務(wù)。學(xué)生在上課前，搖一搖手機(jī)就可以簽到;教師可以線上點(diǎn)名、隨時(shí)提問(wèn);學(xué)生可以把答案用彈幕方式發(fā)布在大屏幕上，實(shí)現(xiàn)了真正的“課堂互動(dòng)”。

　　我們期待，與合作伙伴進(jìn)行的這些探索，可以助力校園智慧化升級(jí)，打造未來(lái)學(xué)校范式。

　　教育是百年大計(jì)，對(duì)于教育行業(yè)所有的從業(yè)者、合作伙伴，騰訊心懷尊敬。同時(shí)，作為一家負(fù)責(zé)任的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊希望做好教育產(chǎn)業(yè)智慧化升級(jí)的“數(shù)字助手”。用我們?cè)ヂ?lián)網(wǎng)20年積累的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)10億用戶的連接能力，以及騰訊云、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)技術(shù)，服務(wù)好我們的合作伙伴，不辜負(fù)每一個(gè)渴望學(xué)習(xí)的用戶。

　　謝謝大家!