亞馬遜直銷蘋果產品,小賣家躺著賺錢的機會不再
11月21日消息,據國外媒體報道,本月亞馬遜與蘋果達成了一項協(xié)議,亞馬遜能夠直銷諸如iPhone XS、iPhone XR和iPad Pro等蘋果新產品。作為協(xié)議的一部分,任何未經授權的蘋果經銷商將被禁止從明年1月4日起銷售更多的蘋果產品。這無疑有利于消費者在亞馬遜上選購蘋果新產品,但卻影響到了很多亞馬遜平臺第三方賣家的業(yè)務。
以下是翻譯內容:
大約在五年前,佩奇·韋爾(Page Weil)需要賺些外快供他妻子上護理學校,并幫助她支付昂貴的手術費用。他不得不轉向亞馬遜的市場尋求幫助。
他開始通過這個網站發(fā)布二手電子產品,發(fā)現銷售二手和翻新過的蘋果產品特別成功,其中包括已經停產的鍵盤和iMac臺式機。過去一年,韋爾在亞馬遜平臺上賣出了價值約30萬美元的蘋果產品,稅后利潤約為4萬美元。
這位35歲的咨詢工程師來自科羅拉多州,他說:“這對我們家來說真的是一件好事。”
但這只是一時。韋爾只是亞馬遜上眾多蘋果銷售商中的一個,他們即將看到自家業(yè)務走向枯竭。亞馬遜本月與蘋果簽署了一項協(xié)議,允許其直接銷售更多蘋果的新產品,其中包括iPhone XS、iPhone XR和iPad Pro。這些商品將在未來幾周內進入亞馬遜的倉庫。作為協(xié)議的一部分,任何未經授權的蘋果經銷商將被禁止從明年1月4日起銷售更多的蘋果產品。
“我覺得我們的業(yè)務沒有得到公平對待,對此我們無能為力,”韋爾說,“這才是真正令人沮喪的。”
韋爾的情況說明了獨立賣家在亞馬遜建立業(yè)務時經常面臨的風險。在亞馬遜,平臺所做的交易完全可以影響到很多獨立賣家的主要業(yè)務。多年來,亞馬遜在其網站上一貫標榜自己是小企業(yè)的朋友和合作伙伴,結果卻采取了完全相悖的行動。
與蘋果的交易還表明,亞馬遜正努力讓其網站更受主要品牌歡迎。該公司去年與耐克簽署了一份類似的協(xié)議,如果小商戶不直接與他們列出的品牌合作,就更難銷售產品。與此同時,亞馬遜需要不斷尋找方法來支持其遍布全球的200萬獨立賣家,其中許多是像韋爾這樣的小賣家。目前,亞馬遜超過一半的銷售額來自市場的各類小企業(yè),而非大品牌的直接銷售。
盡管一些賣家會損失收入,但大多數亞馬遜用戶可能會從這筆交易中獲益。亞馬遜目前只通過其獨立賣家列出了一小部分蘋果新產品,而這些賣家提供的產品價格和條件各不相同。與蘋果達成的交易將使亞馬遜擁有更多的庫存,讓消費者有更多選擇,也能享受到標準定價。
此外,這筆交易還將遏制蘋果在亞馬遜的假冒產品銷售。2016年末,蘋果在針對亞馬遜的訴訟中提到了這個問題。
躺著賺錢的機會不再
市場研究公司Forrester分析師Sucharita Kodali稱,小型賣家與亞馬遜合作總是有風險的,因為亞馬遜規(guī)模大得多,經常在其網站上與獨立商戶競爭,且擁有賣家最受歡迎產品的數據。
“輕易發(fā)財的機會不會永遠持續(xù)下去,”她說,“你只是在盡可能地利用它。”
當被問及哪些賣家將在亞馬遜與蘋果的交易中敗下陣來時,亞馬遜的一位發(fā)言人表示:“賣家對亞馬遜和我們的客戶來說極其重要,我們現在正在通知他們,以便他們能夠為這一變化做好準備。”
蘋果公司的一名代表沒有就此事發(fā)表評論,但這位代表此前曾表示,公司正在“與亞馬遜合作,改善蘋果用戶在其網站上的體驗”。
盡管亞馬遜和蘋果沒有對協(xié)議的簽訂時間發(fā)表評論,但其正處關鍵的假日購物季到來之前。兩家公司都希望通過新協(xié)議能提振銷售,在iPhone銷量增長停滯、亞馬遜上季度營收低于預期的情況下尤為如此。值得注意的是,交易內容并不包括蘋果的智能音箱HomePod。亞馬遜推遲了幾款與Echo設備相競爭的智能揚聲器銷售。
韋爾遠不是唯一受到這種變化影響的賣家。AceBeach所有者表示,亞馬遜與蘋果達成的交易是“對第三方經銷商的攻擊”。電子設備翻新公司John Bumstead表示,這一改變可能會影響到數百家甚至數千家小型維修企業(yè)。
韋爾表示,與蘋果達成交易可能對自家業(yè)務產生的威脅總是在他的腦海中浮現,但在那之后,他希望能得到亞馬遜更多的支持或指導。在過去兩年時間里,他通過亞馬遜網站銷售了50萬美元的商品,并在過去三年里向亞馬遜支付了8萬美元的費用,整個過程中始終保持著出色的銷售業(yè)績。他覺得自己被亞馬遜拋棄了。
“銷售,直到我們決定把你踢走。這才是真正讓我痛心的地方,”他說。
他說,他在亞馬遜倉庫里還有價值約5萬美元的蘋果產品。他必須在明年1月4日之前通過亞馬遜把這些商品銷完。否則亞馬遜將刪除這些商品,并以亞馬遜的運費價格將商品寄給他。
無論假期過后他還剩下什么,他都打算在eBay上清倉,目前他在eBay上只賣出了約10%的蘋果產品。亞馬遜表示,經過認證的翻新產品不會受到與蘋果交易的影響。然而,該計劃只允許銷售數百萬美元蘋果產品的賣家進入,而將大多數小賣家排除在外。
eBay的一位發(fā)言人說,該公司已經收到了幾家蘋果賣家的來信,稱自己將受到此次交易的影響,公司計劃向他們提供支持,比如通過有效的推廣營銷鼓勵他們將更多業(yè)務帶到eBay。
這位發(fā)言人說:“我們的策略是由我們客戶所需要的東西驅動的,這是一個公平的平臺,可以從各種大小賣家那里購買不同年代、不同價格的iPhone。”
在清完目前的庫存后,韋爾希望在亞馬遜上銷售其他電子產品,能夠從單一品牌轉向多樣化。
“這取決于我能找到什么,”韋爾說,“你不能保證其他品牌不會進來做同樣的事情。”(晗冰)
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