國(guó)慶長(zhǎng)假期間，滴滴出行的安全整改措施依然接連不斷，包括啟動(dòng)全員安全生產(chǎn)法規(guī)和網(wǎng)約車監(jiān)管政策學(xué)習(xí)、召開(kāi)乘客司機(jī)懇談會(huì)北京專場(chǎng)、邀專家學(xué)者現(xiàn)場(chǎng)“把脈會(huì)診”，CEO程維、總裁柳青及各部門負(fù)責(zé)人也是集體出動(dòng)。

　　滴滴表示，自安全整改以來(lái)，滴滴安全應(yīng)急客服團(tuán)隊(duì)人數(shù)已增加3倍，9月底成立的“警方調(diào)證對(duì)接工作組”在長(zhǎng)假期間7*24小時(shí)待命，在符合法律法規(guī)的前提下持續(xù)加快警方調(diào)證流程，客服專項(xiàng)對(duì)接工作組最長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作。

　　按照滴滴的最新說(shuō)法，在平臺(tái)各項(xiàng)安全措施逐步落地的綜合影響下，滴滴出行車內(nèi)沖突率相比一個(gè)月前下降了48％，具體來(lái)說(shuō)日均每百萬(wàn)訂單車內(nèi)沖突數(shù)從52.2單下降至27.1單。

　　滴滴強(qiáng)調(diào)，安全整治期間，滴滴持續(xù)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全審核，要求無(wú)犯罪記錄、通過(guò)三證驗(yàn)真，每日出車前須通過(guò)人臉識(shí)別；推出并完善各項(xiàng)安全產(chǎn)品功能，試行夜間運(yùn)營(yíng)規(guī)則；加強(qiáng)針對(duì)司機(jī)的安全知識(shí)宣導(dǎo)，提醒司機(jī)避免急躁、超速、超載和疲勞駕駛。

　　9月8日起，滴滴在全國(guó)試運(yùn)營(yíng)行程中錄音功能 ，對(duì)潛在司乘雙方不文明行為起到了震懾作用，有效降低車內(nèi)沖突的發(fā)生，同時(shí)也有利于公正解決司乘糾紛。滴滴按照相關(guān)法律規(guī)定，通過(guò)加密保護(hù)技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范，保障乘客及司機(jī)的隱私安全。