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木門商家轉(zhuǎn)型兩大方向:服務(wù)化+電商化

建材 2018-09-27 10:34:17 來(lái)源:中國(guó)木材木業(yè)網(wǎng)

    一直以來(lái),傳統(tǒng)木門行業(yè)都是以產(chǎn)品為市場(chǎng)主導(dǎo),但是近年來(lái)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,以及消費(fèi)市場(chǎng)年輕化的趨勢(shì),消費(fèi)者更加青睞于企業(yè)的專業(yè)化服務(wù)。就當(dāng)下的木門市場(chǎng)而言,要想擺脫過度依賴大型建材商場(chǎng)的瓶頸,木門企業(yè)需要向服務(wù)化及電商化方向轉(zhuǎn)型。

    體驗(yàn)式消費(fèi)大熱木門終端向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

    木門品牌向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下,對(duì)于一個(gè)木門導(dǎo)購(gòu)的要求是,不僅僅要懂得木門產(chǎn)品知識(shí),還要了解裝修知識(shí),甚至對(duì)于某些客戶,還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于木門的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的木門產(chǎn)品,還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師,來(lái)為他講解木門風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間,讓木門成為其中最重要的一部分。

    為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流,不少木門企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)木門導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的木門企業(yè),必將獲得巨大回報(bào)。這是木門導(dǎo)購(gòu)的細(xì)節(jié)服務(wù),而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。

    電商模式加速促進(jìn)木門企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

    對(duì)于木門企業(yè)來(lái)說,體驗(yàn)式消費(fèi)不僅要服務(wù)線下,為線上網(wǎng)購(gòu)群體提供同樣的服務(wù)至關(guān)重要,要讓更多消費(fèi)者接受木門網(wǎng)購(gòu)模式,木門企業(yè)就必須在突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫。

    就木門市場(chǎng)而言,傳統(tǒng)的木門銷售模式過度依賴大型建材商場(chǎng),在當(dāng)今木材價(jià)格日益增長(zhǎng),銷售成本逐漸增加的形勢(shì)下,全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為木門企業(yè)提供新的思路。當(dāng)下,木門企業(yè)若能及時(shí)抓住機(jī)遇,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,滿足用戶在消費(fèi)升級(jí)背景下新的需求,才能有力的占據(jù)市場(chǎng)份額,推進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)健的發(fā)展。

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